Descripción general de la inteligencia artificial
CARS es la evolución de la inteligencia artificial aplicada al sector automovilístico, diseñada para el futuro del comercio minorista.
CARS es el sistema de inteligencia artificial Pinewood.AIpara la venta minorista de automóviles. Saca la IA del laboratorio y la lleva a los flujos de trabajo reales que impulsan a los concesionarios, conectando la experiencia del cliente, la generación de ingresos y la eficiencia operativa en una plataforma unificada.
No se trata de una IA añadida, sino de una IA integrada en el núcleo del funcionamiento de los concesionarios.
CARS son nuestros cuatro productos nativos de IA: Connect, Reach, Assist y Serve. Cada uno de ellos está diseñado para resolver problemas comerciales reales a lo largo del recorrido del cliente y del empleado.
Una plataforma. Una base de datos. Una verdad. La IA como eje central.
El reto que plantean los sistemas dispares, los silos de datos y las experiencias de cliente inconexas es evidente, por lo que nunca ha sido tan importante cambiar a una solución integrada e inteligente.
Nuestro ecosistema seguro hace todo lo que necesita su operación en una sola plataforma. Aprovecha sus datos en tiempo real para ofrecer una experiencia al cliente fluida y escalable, al tiempo que reduce los costes, los sistemas y la complejidad de los datos.
- Reducción media del 70 % en el número de sistemas necesarios.
- Ahorro del 20-25 % en el coste del sistema.
- Reducción del 3-5 % en los gastos generales y administrativos.
Acelere el rendimiento de las ventas e impulse la satisfacción del cliente.
Cuando la presión por generar clientes potenciales, atender a todos los clientes y alcanzar objetivos de ventas cada vez más exigentes llega a un punto crítico, solo una solución conectada y fluida permite a los equipos mantenerse centrados en lo que más importa.
Nuestra plataforma ayuda a los concesionarios a vender de forma más inteligente eliminando fricciones, optimizando y automatizando los flujos de trabajo, impulsando la venta minorista digital y la gestión de clientes potenciales, y captando la atención de los clientes en los momentos adecuados.
- Aumento del 10 % en las ventas por comercial.
- La IA programa más del 50 % de las citas en solo 15 minutos.
- El personal dedica un 30 % más de tiempo a tareas de alto valor.
Impulse un crecimiento más inteligente y potencie su rendimiento operativo.
Cuando se toman decisiones importantes sin tener una visibilidad completa de todos los datos, cada paso puede parecer una conjetura. Elimine el riesgo de actuar a ciegas con nuestras soluciones conectadas basadas en datos y en inteligencia artificial.
Nuestra plataforma unifica sus datos, con inteligencia artificial integrada en su núcleo. Con una visibilidad total, puede convertir cada decisión en una ventaja competitiva, transformando patrones en predicciones, simplificando y automatizando la complejidad y liberando a sus equipos para que se centren en los clientes.
- Aumento del 50 % en la velocidad de incorporación de nuevos empleados.
- Tiempo de respuesta un 50 % más rápido a las preguntas de los clientes.
- Reducción del 95 % en el tiempo necesario para obtener información (de un día a una hora).
Aumente la eficiencia del taller y potencie los ingresos.
Los sistemas y procesos ineficaces y desconectados pueden resultar agotadores y limitar el potencial de su departamento. Sustituya el caos por una experiencia de servicio más fluida e inteligente que mantenga la eficiencia de los equipos y la fidelidad de los clientes.
Nuestra plataforma permite a los departamentos de servicio realizar un seguimiento de los trabajos en tiempo real y asignar técnicos de forma inteligente, al tiempo que digitaliza los procesos que requieren mucho tiempo. Fomentamos la fidelidad mediante flujos de trabajo inteligentes de ventas adicionales, experiencias de servicio fluidas y una IA que hace que los clientes vuelvan.
- Aumente la productividad de los técnicos a más del 95 % y aumente el volumen de RO en un 40 %.
- Se recuperó hasta un 30 % de los clientes perdidos.
- Reducción del gasto en marketing del 27 %.
