Automotive Intelligence Platform
Diseñada para mejorar la experiencia del cliente
Pinewood Automotive Intelligence™ Platform es un sistema de gestión de concesionarios (DMS) nativo en la nube y repleto de funciones, diseñado para transformar todas las facetas de las operaciones de su concesionario mediante una tecnología avanzada y una integración perfecta.
Nuestra plataforma aprovecha sus datos en tiempo real para ofrecer una experiencia de usuario fluida y escalable que garantiza que sus concesionarios se mantengan a la vanguardia del sector de la automoción. Está diseñada para ayudarle a hacer crecer su negocio.
Tanto si va a abrir un nuevo concesionario como si va a ampliarlo rápidamente, su sistema ya está listo. Sin servidores adicionales. Sin complicaciones informáticas. Sólo las herramientas que necesita, cuando las necesita.
- Una plataforma, no muchas: Nuestra Automotive Intelligence Platform elimina la necesidad de muchas soluciones dispares, y se actualiza automáticamente sin interrumpir a sus clientes.
- Seguridad por diseño: Construido con seguridad de nivel empresarial para que sus datos -y los de sus clientes- permanezcan protegidos.
- Mejor servicio, en todo momento: Velocidad, precisión, visibilidad: sus equipos obtienen lo que necesitan para ofrecer una experiencia de cliente sobresaliente, desde la primera consulta hasta el servicio posventa.
Una plataforma. Una base de datos. Una verdad. La IA como eje central.
El reto que plantean los sistemas dispares, los silos de datos y las experiencias de cliente inconexas es evidente, por lo que nunca ha sido tan importante cambiar a una solución integrada e inteligente.
Nuestro ecosistema seguro hace todo lo que necesita su operación en una sola plataforma. Aprovecha sus datos en tiempo real para ofrecer una experiencia al cliente fluida y escalable, al tiempo que reduce los costes, los sistemas y la complejidad de los datos.
- Reducción media del 70 % en el número de sistemas necesarios.
- Ahorro del 20-25 % en el coste del sistema.
- Reducción del 3-5 % en los gastos generales y administrativos.
Acelere el rendimiento de las ventas e impulse la satisfacción del cliente.
Cuando la presión por generar clientes potenciales, atender a todos los clientes y alcanzar objetivos de ventas cada vez más exigentes llega a un punto crítico, solo una solución conectada y fluida permite a los equipos mantenerse centrados en lo que más importa.
Nuestra plataforma ayuda a los concesionarios a vender de forma más inteligente eliminando fricciones, optimizando y automatizando los flujos de trabajo, impulsando la venta minorista digital y la gestión de clientes potenciales, y captando la atención de los clientes en los momentos adecuados.
- Aumento del 10 % en las ventas por comercial.
- La IA programa más del 50 % de las citas en solo 15 minutos.
- El personal dedica un 30 % más de tiempo a tareas de alto valor.
Impulse un crecimiento más inteligente y potencie su rendimiento operativo.
Cuando se toman decisiones importantes sin tener una visibilidad completa de todos los datos, cada paso puede parecer una conjetura. Elimine el riesgo de actuar a ciegas con nuestras soluciones conectadas basadas en datos y en inteligencia artificial.
Nuestra plataforma unifica sus datos, con inteligencia artificial integrada en su núcleo. Con una visibilidad total, puede convertir cada decisión en una ventaja competitiva, transformando patrones en predicciones, simplificando y automatizando la complejidad y liberando a sus equipos para que se centren en los clientes.
- Aumento del 50 % en la velocidad de incorporación de nuevos empleados.
- Tiempo de respuesta un 50 % más rápido a las preguntas de los clientes.
- Reducción del 95 % en el tiempo necesario para obtener información (de un día a una hora).
Aumente la eficiencia del taller y potencie los ingresos.
Los sistemas y procesos ineficaces y desconectados pueden resultar agotadores y limitar el potencial de su departamento. Sustituya el caos por una experiencia de servicio más fluida e inteligente que mantenga la eficiencia de los equipos y la fidelidad de los clientes.
Nuestra plataforma permite a los departamentos de servicio realizar un seguimiento de los trabajos en tiempo real y asignar técnicos de forma inteligente, al tiempo que digitaliza los procesos que requieren mucho tiempo. Fomentamos la fidelidad mediante flujos de trabajo inteligentes de ventas adicionales, experiencias de servicio fluidas y una IA que hace que los clientes vuelvan.
- Aumente la productividad de los técnicos a más del 95 % y aumente el volumen de RO en un 40 %.
- Se recuperó hasta un 30 % de los clientes perdidos.
- Reducción del gasto en marketing del 27 %.
Ayuda
La transición a Pinewood se realiza sin problemas gracias a nuestro equipo interno de asistencia. Disponible los siete días de la semana, ofrece recursos de formación completos y asistencia personalizada para garantizar que su equipo domina el sistema y confía en él. Nuestro compromiso con su éxito garantiza la mínima interrupción y la máxima eficacia.
Mediante la integración de soluciones basadas en inteligencia artificial a través de la reciente adquisición de Seez, Pinewood.AI compromete con la innovación continua, garantizando que su concesionario se mantenga a la vanguardia de la industria automotriz. Asegurando que su concesionario esté equipado con tecnología de punta para mejorar la eficiencia operativa y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.
