PINEWOOD.AI A LOS CONCESIONARIOS UNA PUESTA EN MARCHA EN SIETE DÍAS CON UN CONJUNTO DE PRODUCTOS DE IA, COCHES, COMPATIBLES CON CUALQUIER DMS.

Pinewood.AI, el proveedor líder de tecnología integral basada en la nube para minoristas y fabricantes de equipos originales del sector automovilístico, está dotando a concesionarios y fabricantes de equipos originales de capacidades de inteligencia artificial en solo siete días.

Tras adquirir Seez, la primera empresa de IA para el sector de la automoción del mundo, a principios de este año, Pinewood.AI cumpliendo su promesa de impulsar la adopción de herramientas de IA en el Reino Unido y más allá, con su suite de productos CARS (Connect, Assist, Reach Serve). Cada una de las cuatro soluciones de inteligencia desarrolladas por Seez una amplia gama de capacidades de comunicación basadas en IA que son compatibles con cualquier sistema de gestión de concesionarios (DMS), lo que significa que muchas de las funciones de los productos independientes pueden combinarse y están disponibles para todos los concesionarios y fabricantes de equipos originales (OEM), no solo para aquellos que utilizan la Pinewood Automotive Intelligence™ Platform

La rapidez de configuración y las oportunidades de integración universal de la suite CARS tienen el potencial de cambiar el panorama de cómo operan actualmente los concesionarios en 2026. Formada exclusivamente en datos automovilísticos, la solución de inteligencia CARS Pinewood.AIes la suite de productos de IA automovilística líder en el mundo, que ofrece a los clientes ventajas que se extienden a todas las áreas de sus negocios. CARS garantiza que los concesionarios nunca vuelvan a perder una oportunidad, manteniéndose receptivos día y noche y llevando sin esfuerzo a los clientes del interés a la intención.

Bill Berman, director ejecutivo de Pinewood.AI, afirmó: «CARS tiene el potencial de transformar por completo el panorama de la IA para los concesionarios, y estamos encantados de ayudar a los clientes a aprovechar todo su potencial gracias a las mejoras en inteligencia automovilística que ofrece cada solución. Connect, Assist, Reach Serve sido diseñadas y desarrolladas en exclusiva para el sector de la automoción por el equipo que creó la primera IA automovilística del mundo; realmente son la tecnología más avanzada a la que se puede acceder sin necesidad de ser un experto en IA. Nosotros nos hemos encargado de todo el trabajo pesado para que los concesionarios solo tengan que conectarse y ponerse en marcha».

Connect el nuevo nombre Pinewood.AIde conserjería digital Pinewood.AI(antes conocido como AI Chat), que se presentó por primera vez en junio de 2025. Esta IA conversacional, basada en múltiples modelos de lenguaje grande (LLM), interactúa con los clientes de forma inmediata en las páginas web de los concesionarios, a través de WhatsApp o por SMS, respondiendo a sus preguntas, recomendando vehículos y captando clientes potenciales cualificados las 24 horas del día. Connect ya Connect operativo en 25 países y gestiona 50 000 sesiones de chat para 2 000 concesionarios cada mes.

Assist una IA conversacional integrada en la red interna del concesionario, diseñada para ayudar a los asesores de servicio y ventas, así como a los equipos de los centros de atención telefónica. Actúa como mentor de los nuevos empleados, ayudándoles a familiarizarse con los sistemas y procesos más rápidamente. Desarrollada por Seez, Assist ofrece respuestas un 50 % más rápidas a las consultas, lo que significa que los equipos dedican menos tiempo a buscar información y más tiempo a atender a los clientes. Se ha demostrado que, tras su instalación, permite a los nuevos empleados gestionar el triple de consultas.

Con su lanzamiento previsto para el primer trimestre de 2026, Reach encargará de que los equipos de ventas conviertan los «clientes potenciales perdidos» en ventas activas. Reach se pone en contacto Reach con los clientes potenciales mediante mensajes automatizados y recordatorios para identificar y generar nuevas oportunidades de citas y pruebas de conducción, lo que impulsa la conversión y la interacción fuera del horario laboral a través del correo electrónico, WhatsApp y SMS.

Serve la solución de posventa Pinewood.AI, que permite a los concesionarios mantenerse en contacto con los clientes tras la venta. Serve las próximas oportunidades de servicio y activa sus propias comunicaciones personalizadas para animar a los clientes a reservar su próxima cita de servicio. Al actuar de forma autónoma, Serve la fidelización, aumenta los ingresos por servicios y hace que los clientes vuelvan. Las campañas automatizadas y la programación directa de servicios de esta herramienta han permitido a los clientes registrar un aumento del 13,9 % en los ingresos por servicios.

Bill Berman, de Pinewood.AI, añadió: «Queremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, independientemente de si eso supone sustituir sus numerosas aplicaciones de terceros mediante la implementación de Pinewood.AI o integrar uno de nuestros productos CARS. Con las soluciones Pinewood Automotive Intelligence™, el primer paso en el camino hacia la obtención de valor puede darse en tan solo siete días».

Pinewood.AI compromete a mejorar continuamente su oferta y utiliza los comentarios de sus clientes para mejorar, dar forma y diseñar constantemente los paneles de control en desarrollo. Además de los comentarios de los fabricantes de equipos originales y los concesionarios, Pinewood.AI su amplio conocimiento del sector minorista de la automoción para crear soluciones que respondan directamente a las necesidades de los fabricantes de equipos originales y los minoristas.

Para obtener más información sobre las soluciones de inteligencia CARS, visite Pinewood.AI