PINEWOOD.AI A LOS CONCESIONARIOS UNA PUESTA EN MARCHA EN SIETE DÍAS CON UN CONJUNTO DE PRODUCTOS DE IA, COCHES, COMPATIBLES CON CUALQUIER DMS.

Pinewood.AI, el proveedor líder de tecnología integral basada en la nube para minoristas y fabricantes de equipos originales del sector automovilístico, está dotando a concesionarios y fabricantes de equipos originales de capacidades de inteligencia artificial en solo siete días.

Tras adquirir Seez, la primera empresa de inteligencia artificial para automóviles del mundo, a principios de este año, Pinewood.AI cumpliendo su promesa de impulsar la adopción de herramientas de inteligencia artificial en el Reino Unido y más allá, con su suite de productos CARS (Connect, Assist, Reach and Serve). Cada una de las cuatro soluciones de inteligencia desarrolladas por Seez una serie de competencias de comunicación de IA que son compatibles con cualquier DMS, lo que significa que muchos de los productos independientes de las funciones se pueden combinar y están disponibles para todos los concesionarios y fabricantes de equipos originales, no solo para aquellos que utilizan la Pinewood Automotive Intelligence™ Platform

La rapidez de configuración y las oportunidades de integración universal de la suite CARS tienen el potencial de cambiar el panorama de cómo operan actualmente los concesionarios en 2026. Formada exclusivamente en datos automovilísticos, la solución de inteligencia CARS Pinewood.AIes la suite de productos de IA automovilística líder en el mundo, que ofrece a los clientes ventajas que se extienden a todas las áreas de sus negocios. CARS garantiza que los concesionarios nunca vuelvan a perder una oportunidad, manteniéndose receptivos día y noche y llevando sin esfuerzo a los clientes del interés a la intención.

Bill Berman, director ejecutivo de Pinewood.AI, afirmó: «CARS tiene el potencial de cambiar por completo el panorama de la IA para los concesionarios y estamos encantados de ayudar a los clientes a aprovechar todo su potencial con las mejoras de inteligencia automovilística que ofrece cada solución. Connect, Assist, Reach y Serve han sido diseñadas y creadas exclusivamente para el sector automovilístico por el equipo que creó la primera IA automovilística del mundo; realmente son la tecnología más avanzada que se puede obtener sin necesidad de ser un experto en IA. Nosotros nos hemos encargado de todo el trabajo pesado para que los concesionarios solo tengan que conectarlas y empezar a utilizarlas».

Connect es el nuevo nombre Pinewood.AIasistente digital Pinewood.AI(antes AI Chat), que se anunció por primera vez en junio de 2025. La IA conversacional, impulsada por Multi LLM, interactúa instantáneamente con los clientes en los sitios web de los concesionarios, WhatsApp o SMS, respondiendo preguntas, recomendando coches y captando clientes potenciales cualificados las 24 horas del día. Connect ya está operativo en 25 países y ofrece 50 000 sesiones de chat para 2000 concesionarios cada mes.

Assist es una IA conversacional que se encuentra en la red interna del concesionario y cuyo objetivo es ayudar a los asesores de servicio y ventas y a los equipos de los centros de atención telefónica. Actúa como un entrenador para los nuevos empleados, ayudándoles a aprender los sistemas y procesos más rápidamente. Desarrollado por Seez, Assist proporciona respuestas un 50 % más rápidas a las consultas, lo que significa que los equipos dedican menos tiempo a buscar y más tiempo a atender a los clientes. Se ha demostrado que permite a los nuevos empleados gestionar el triple de consultas tras su instalación.

Con su lanzamiento previsto para el primer trimestre de 2026, Reach se encargará de recoger los datos de los equipos de ventas para convertir los «clientes potenciales perdidos» en ventas activas. Reach se pone en contacto de forma proactiva con los clientes potenciales mediante mensajes automáticos y avisos para identificar y crear nuevas oportunidades de citas y pruebas de conducción, lo que aumenta la conversión y la interacción fuera del horario laboral a través del correo electrónico, WhatsApp y SMS.

Serve es la solución posventa Pinewood.AI, que permite a los concesionarios mantenerse en contacto con los clientes después de la venta. Serve identifica las próximas oportunidades de servicio y activa su propia comunicación personalizada para animar a los clientes a reservar su próxima cita de servicio. Actuando por sí sola, Serve fomenta el compromiso, aumenta los ingresos por servicios y hace que los clientes vuelvan. Las campañas automatizadas y la programación directa de servicios de la herramienta han llevado a los clientes a registrar un aumento del 13,9 % en los ingresos por servicios.

Bill Berman, de Pinewood.AI, añadió: «Queremos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, independientemente de si eso supone sustituir sus numerosas aplicaciones de terceros mediante la implementación de Pinewood.AI o integrar uno de nuestros productos CARS. Con las soluciones Pinewood Automotive Intelligence™, el primer paso en el camino hacia la obtención de valor puede darse en tan solo siete días».

Pinewood.AI compromete a mejorar continuamente su oferta y utiliza los comentarios de sus clientes para mejorar, dar forma y diseñar constantemente los paneles de control en desarrollo. Además de los comentarios de los fabricantes de equipos originales y los concesionarios, Pinewood.AI su amplio conocimiento del sector minorista de la automoción para crear soluciones que respondan directamente a las necesidades de los fabricantes de equipos originales y los minoristas.

Para obtener más información sobre las soluciones de inteligencia CARS, visite Pinewood.AI