Oportunidad
PINEWOOD.AI busca profesionales con experiencia en el mundo de los concesionarios de automóviles para unirse a nuestro creciente equipo de formación e implementación. Tanto si has trabajado como asesor posventa, gestor de servicios, especialista en recambios o administrador de garantías, esta es tu oportunidad para apoyar el crecimiento de nuestra empresa y tener un impacto real.
Requisitos
En este puesto, serás:
- Implantación de la plataforma PINEWOOD.AI en minoristas de automoción nuevos y existentes en todo el Reino Unido y a escala internacional.
- Garantizar un proceso de implantación de alta calidad y revisar continuamente la forma en que hacemos las cosas para asegurarnos de que siempre ofrecemos implantaciones de alta calidad.
- Trabajar en estrecha colaboración con el cliente para comprender sus necesidades, configurar y seleccionar los parámetros adecuados y garantizar que el sistema esté configurado correctamente antes de la fecha de puesta en marcha.
- Proporcionar asesoramiento in situ y a distancia a nuestros clientes, según sea necesario.
- Impartir sesiones de formación informativas y claras para garantizar que obtienen el máximo valor del sistema.
- Desarrollar continuamente su conocimiento del sistema, incluidos los parámetros, la funcionalidad y las integraciones.
Sobre usted
Serás un excelente comunicador, capaz de colaborar y establecer relaciones sólidas con clientes y compañeros de toda la empresa. Tu mentalidad resolutiva y tus profundos conocimientos del sector de la automoción serán la clave de tu éxito.
Lo que necesitarás:
- Una sólida experiencia en el sector de la automoción, concretamente en funciones de posventa como gestión de servicios, piezas o garantías.
- Pensador lógico, organizado y metódico.
- Excepcionales dotes organizativas para gestionar y priorizar múltiples proyectos.
- Profundo conocimiento de los procesos de venta al por menor de automóviles.
- Disponibilidad para viajar con regularidad (hasta el 80% de su tiempo lo pasará en las instalaciones de clientes en el Reino Unido e internacionales).
- Permiso de conducir británico en regla (no más de 6 puntos).
Competencias deseables
- Experiencia en el uso de Pinewood DMS en un entorno de concesionario.
- Familiaridad con la programación de servicios, la gestión del inventario de piezas, las reclamaciones de garantía y los informes posventa.
- Conocimiento de cómo la tecnología puede optimizar la eficiencia del taller, la retención de clientes y las oportunidades de ingresos en los departamentos de posventa.
Beneficios
Ofrecemos formación completa en el puesto de trabajo, un entorno laboral flexible y oportunidades para desarrollar una carrera profesional a largo plazo con nosotros. Esto es lo que puede esperar:
- Salario competitivo y un generoso plan de bonificaciones
- Coche de empresa
- Pensiones y seguros de vida
- 25 días de vacaciones más los días festivos del Reino Unido
- Opciones de trabajo híbrido
- Itinerarios de progresión claros con sesiones 1 a 1 periódicas
- Descuentos para empresas
- Actos sociales periódicos
- Reconocimiento y premios a los empleados
Quiénes somos
Nuestra historia comenzó hace más de 20 años, pero desde el principio ha estado arraigada en las necesidades específicas del sector de la automoción. Como profesionales de la automoción y también como tecnólogos, queríamos crear soluciones tecnológicas prácticas diseñadas en torno a cómo funcionan las empresas de automoción, reconociendo lo que las hace diferentes. PINEWOOD.AI es una plataforma de inteligencia automovilística sin parangón que permite a los clientes minoristas de automoción y a los fabricantes de equipos originales impulsar el crecimiento y la rentabilidad en todos los aspectos de su negocio.
El ecosistema integral seguro basado en la nube de Pinewood desbloquea el valor de cada cliente. Nuestra visión es ser el socio tecnológico de servicio completo que ayude a los minoristas de automoción y a los fabricantes de equipos originales a funcionar de forma más eficiente y a aumentar los ingresos tomando mejores decisiones comerciales y empresariales, con mayor facilidad.
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Entrevista
Entrevista final
