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Un innovador asistente basado en Multi LLM diseñado para concesionarios de automóviles. Un compañero de IA rico en datos que mejora la experiencia de compra de coches de sus clientes.
Formado exclusivamente en datos de automoción, lo que garantiza que se centre en las consultas relacionadas con el automóvil. Diseñado con seguridad de nivel empresarial, protege la información de sus clientes a la vez que ofrece una asistencia ininterrumpida.
- Proporcione respuestas instantáneas: 97,2% más rápidas que las soluciones tradicionales, reducen los tiempos de respuesta a la vez que mejoran la experiencia del cliente.
- Informe y guíe a los clientes: Eduque a los visitantes de su sitio web y a los clientes potenciales antes incluso de que visiten la sala de exposición.
Experiencia del cliente
- Enfoque conversacional interactivo para las tareas relacionadas con la búsqueda y la adquisición de vehículos.
- Experiencias fluidas para los clientes a la hora de reservar pruebas de conducción o concertar citas de mantenimiento.
- Ofrecemos asistencia en tiempo real las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para atender a los clientes cuando lo necesiten.
- Traslada a los usuarios sin problemas desde sitios externos a Connect.
Generación de ingresos
- Convierte más conversaciones en clientes potenciales cualificados para tu equipo de ventas.
- Ofrece ofertas e incentivos personalizados que se ajusten a las promociones en tiempo real.
- Ofrece una experiencia personalizada que fomente la fidelidad, la retención y la repetición de compras.
Eficiencia operativa
- Reduzca el volumen de llamadas y correos electrónicos gracias a la reserva de citas por autoservicio.
- Reduzca la carga de trabajo del servicio de asistencia técnica mediante interacciones autónomas con los clientes.
- Sincroniza los cambios empresariales en tiempo real mediante la integración automatizada.
- Mantener un índice de satisfacción del cliente del 95 %, teniendo en cuenta que casi la mitad de las interacciones se producen fuera del horario laboral.
Búsqueda personalizada de vehículos
Ayuda a los compradores a encontrar el vehículo adecuado, sugiéreles opciones similares, facilítales toda la información que necesiten y permíteles comparar varios coches en paralelo con sus especificaciones detalladas, lo que agiliza la toma de decisiones y aumenta las conversiones.
Asesoramiento experto para cualquier duda
Desde la financiación y las garantías hasta los accesorios, la información sobre el servicio técnico y la resolución de problemas relacionados con la propiedad del vehículo, Connect responde a las consultas más complejas de forma clara y precisa.
Impulsar las acciones de venta
Permite a los clientes programar pruebas de conducción, solicitar citas o enviar consultas directamente a través del chat. Las integraciones con CRM/DMS garantizan que los clientes potenciales lleguen a tu equipo de forma automática.
Gestiona los clientes potenciales y obtén información útil
Realiza un seguimiento de la interacción, supervisa los clientes potenciales y recopila datos sobre el comportamiento de los clientes. Connect ofrece información sobre tu sitio web y fuentes externas, como Google y YouTube, para optimizar el inventario, el marketing y el recorrido del cliente.
Ponlo en marcha rápidamente
Pon en marcha una IA conversacional totalmente entrenada en tu sitio web en tan solo 1 o 2 semanas. Sin configuraciones complicadas: solo tienes que copiar, pegar y Connect empezará a interactuar con los clientes al instante.
Convierte a los visitantes en compradores, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Aprovecha el 64 % del tráfico web que se genera fuera del horario laboral.
Experiencias personalizadas con
CONECTAR
Recomienda el coche adecuado al instante.
Reemplaza los complejos filtros de los sitios web por una búsqueda conversacional que encuentra el coche perfecto.
Estándar vs CONECTAR
Compara un chatbot estándar con nuestras capacidades basadas en IA
Chatbot estándar
Obligado a formular preguntas utilizando palabras clave específicas o a elegir entre opciones predefinidas. No encontrar con frecuencia la respuesta a sus preguntas.
Necesidad de repetir detalles anteriores porque no puede recordar conversaciones pasadas, lo que puede dar lugar a respuestas irrelevantes o repetitivas.
Recibe respuestas que no tienen en cuenta las necesidades o preferencias individuales: son las mismas para todos.
Tenga en cuenta los posibles retrasos, ya que el chatbot sólo gestiona consultas preprogramadas y puede redirigirle a un representante de ventas para otras preguntas.
Conectar
Haz preguntas sin esfuerzo, como a un comercial. Connect capta los matices y las frases imperfectas para dar a sus clientes la respuesta que necesitan.
Chatea con naturalidad sin necesidad de repetir el contexto : Connect aprende de conversaciones anteriores para ofrecer respuestas pertinentes y útiles.
Reciba respuestas dinámicas e individualizadas. Conéctese a adapta las respuestas a las necesidades de sus clientes y a los recursos de su concesionario.
Obtén soluciones instantáneas a cualquier pregunta relacionada con el automóvil. Connect rastrea Internet y analiza una gran cantidad de datos para ofrecer respuestas precisas.
El 61,8 % de tu tráfico se produce fuera del horario laboral. ¿Estás preparado para ello?
Connect es una IA que capta la atención, filtra a los clientes potenciales y genera ventas mientras no estás conectado.
