Servir
Servir
Serve es una herramienta de posventa basada en inteligencia artificial que analiza los sistemas de tu concesionario, identifica a los clientes que necesitan una revisión y se pone en contacto con ellos automáticamente para proporcionarles información relevante. Se encarga de la programación de citas, la comunicación y el seguimiento, lo que garantiza que las líneas de servicio estén siempre ocupadas y que los clientes se mantengan interesados.
Experiencia del cliente
- Simplifica la gestión de la propiedad con recordatorios puntuales y personalizados para las citas de mantenimiento.
- Ofrece respuestas inmediatas por correo electrónico, SMS, WhatsApp y chat.
- Elimina los tiempos de espera con un servicio de conserjería digital disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Una herramienta de reserva sencilla y de autoservicio.
Generación de ingresos
- Aumenta las citas de posventa hasta en un 42 %.
- Recupera hasta un 34 % de los clientes que han dejado de utilizar el servicio.
- Optimice los ingresos mediante la gestión del personal técnico, los recambios y las bahías de trabajo.
- Aumente las ventas de vehículos gracias a una mayor fidelización, con hasta un 25 % más de recompras.
- Proteja el valor a largo plazo sin dejar de mantener las líneas de servicio a pleno rendimiento.
Eficiencia operativa
- Automatiza la comunicación y las respuestas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Permite a los equipos centrarse en experiencias presenciales de gran valor.
- Integrarse plenamente con herramientas de gestión de documentos, fijación de precios y planificación.
- Mantener unos datos de clientes más limpios y precisos.
- Opera dentro de un único ecosistema junto con Connect y Reach.
Automatizar al 100 % los seguimientos de los servicios
Asegúrate de que se contacte con todos los propietarios para concertar su próxima visita, de modo que no se pase por alto ningún vehículo ni ninguna oportunidad de ingresos.
Automatiza las reservas de posventa y servicio con
SERVIR
Mantén tus carriles de servicio ocupados las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Protege tus resultados llenando todos los huecos libres de tu agenda con un proceso de reserva optimizado.
Deja de perder clientes después de la venta.
Serve los atrae de nuevo gracias a los recordatorios automáticos y a la facilidad para reservar en todos los canales.
