WERBEAUSGABEN IN UMSATZ VERWANDELN

Die meisten Händler haben ihre Investitionen in digitales Marketing in den letzten Jahren stetig erhöht. Aber man kann mit Fug und Recht behaupten, dass wir als Branche nicht an der Spitze stehen. Das wird sich jedoch ändern, und jeder, der in den letzten 12 Monaten eine der großen Messen besucht hat, wird viele Technologieanbieter gesehen haben, die versprechen, die Effektivität ihres Marketings zu verändern. Seez ist ein Unternehmen, das diese Aufgabe schon länger als die meisten anderen wahrnimmt und demnächst sein 10-jähriges Bestehen feiert. Wir haben uns daher mit dem Team zusammengesetzt und es gebeten, uns einige Informationen darüber zu geben, was es tut, wie es das tut und natürlich, wie sehr es die Verkaufsleistung von Händlern verbessern kann. Hier ist, was sie sagten:

SeezBoost F&A

Fangen wir ganz am Anfang an. Können Sie in einfachen Worten erklären, was Performance Marketing ist?

Performance Marketing ist ein ergebnisorientierter Ansatz für digitale Werbung, bei dem der Erfolg anhand bestimmter Aktionen - wie Klicks, Leads, Testfahrten oder Verkäufe - und nicht nur anhand der Reichweite gemessen wird. Kampagnen werden auf der Grundlage bestimmter Ziele optimiert, um messbare Ergebnisse zu erzielen, und die Leistung wird anhand von Kennzahlen wie Kosten pro Lead (CPL), Kosten pro verkauftem Fahrzeug (CPVS) oder Rendite der Werbeausgaben (ROAS) bewertet. Der große Vorteil von Performance Marketing ist, dass es sowohl messbar als auch effizient ist. Sie können sehen, was funktioniert, Anpassungen in Echtzeit vornehmen und sich darauf verlassen, dass Ihr Budget in relevante Ergebnisse fließt. Diese Art von Kampagnen kann auf Plattformen wie Google, Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat und X laufen, wo auch immer Ihre Zielgruppe ihre Zeit verbringt.

Was ist also Ihre Aufgabe? Was ist SeezBoost und wie kann es die Marketingleistung von Händlern verbessern?

SeezBoost ist unser KI-gestützter Performance-Marketing-Service, der speziell für Autohäuser und OEMs entwickelt wurde. Er wurde entwickelt, um das Rätselraten aus der digitalen Werbung zu nehmen und Händlern zu helfen, bessere Ergebnisse aus ihren Marketingbemühungen zu erzielen. Wir führen und optimieren bezahlte Kampagnen über alle wichtigen digitalen Werbeplattformen wie Meta, Google, Snapchat und TikTok.

Wie unterscheidet sich das von den Angeboten anderer Anbieter?

SeezBoost unterscheidet sich von anderen Anbietern dadurch, dass es firmeneigene KI-Tools verwendet, die speziell für Autohäuser entwickelt wurden. Sie machen es Händlern leicht, Budgets effizienter zu verwalten, dynamische Anzeigen auf der Basis von Live-Inventar zu generieren und sich auf die Erfassung von High-Intent-Leads zu konzentrieren. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass Autohäuser über wichtige Datenintegrationen verfügen, um diese Ziele zu erreichen. Im Gegenzug erhalten die Händler klare, leicht verständliche Berichte und intelligente Empfehlungen, die auf KI basieren. Dies hilft den Händlern, ihre Leistung nicht nur zu verfolgen, sondern sie auch kontinuierlich zu verbessern. Es handelt sich um eine maßgeschneiderte Lösung, die auf die spezifischen Anforderungen des Automobilmarketings zugeschnitten ist.

Können Sie Erfolgsgeschichten von Kunden nennen, die SeezBoost verwenden?

Wir haben auf sehr unterschiedlichen Märkten gute Ergebnisse erzielt. In Dänemark konnte eine führende Händlergruppe ihre Kosten pro Lead um fast 70 % senken und für jeden ausgegebenen Dollar mehr als das Doppelte an Ergebnissen erzielen. In Dubai verzeichnete ein nationaler Händler eines bekannten deutschen Automobilherstellers einen deutlichen Aufschwung und generierte über 15.000 Leads, was einer Steigerung von 50 % im Vergleich zum Vorjahr entspricht. Die Kampagnen erreichten außerdem 65,3 Millionen Impressionen mit einer durchschnittlichen Konversionsrate von 5,2 %. In Saudi-Arabien konnte eine führende koreanische Marke mehr als 70.000 Leads gewinnen und ihre Kosten pro Lead um 40 % senken. Noch besser ist die konstant hohe Qualifizierungsrate, die einen echten Unterschied macht, wenn es um den tatsächlichen Verkauf geht. Dies sind nur einige wenige Beispiele, aber sie zeigen, wie ein datengesteuerter, praktischer Ansatz wirklich etwas bewirken kann.

Kann es den Händlern Möglichkeiten bieten, die sie derzeit einfach nicht haben? Wenn ja, welche?

Ganz genau. Unser firmeneigenes KI-Ausgabenanalyse-Tool, das vom Seez entwickelt wurde, bietet tiefe Einblicke in die Verwendung von Marketingbudgets und in Bereiche, in denen sie für bessere Ergebnisse optimiert werden können. Über die Technologie hinaus bringen wir automobilspezifisches Fachwissen aus mehreren Märkten und Branchenakteuren mit. Diese Kombination bedeutet, dass Händler von einer intelligenteren Budgetzuweisung, einer dynamischen Anzeigenerstellung und laufenden Kampagnenverbesserungen profitieren, die viele von ihnen allein nicht erreichen können. Durch die Kombination von Marketingexperten und künstlicher Intelligenz können Händler Wachstumschancen erkennen, die sie sonst verpassen würden.

Gibt es weitere Kennzahlen, die Sie zur Effizienz und/oder geschäftlichen Effektivität von SeezBoost nennen können?

Im Durchschnitt haben Händler, die SeezBoost verwenden, ihre Lead-Qualifizierungsraten um 50 bis 60 Prozent erhöht. Das bedeutet, dass mehr der eingehenden Leads tatsächlich relevant und konvertierungsbereit sind. Gleichzeitig konnten wir die Kosten pro Lead um 40 bis 70 Prozent senken, je nach Markt und Kampagnentyp.

Plattformen wie Google verfügen über fortschrittliche Tools für Werbetreibende. Warum sollten Händler, die Google Ads nutzen, SeezBoost verwenden, um ihre Anzeigen zu optimieren, anstatt Googles eigene KI-Anzeigenlösungen?

Dies berührt einen entscheidenden Teil des Mehrwerts von SeezBoost. Die KI-Tools von Google sind zwar leistungsstark, aber SeezBoost verschafft Händlern einen Vorteil, indem es Daten nutzt, auf die Google keinen Zugriff hat. Unsere KI greift auf händlerspezifische Daten wie Live-Bestand, Preistrends und Lead-Qualitätssignale zurück, die normalerweise nicht direkt in Google Ads eingespeist werden. So können wir Kampagnen erstellen, die nicht nur für Klicks optimiert sind, sondern auch für echte Geschäftsergebnisse wie qualifizierte Leads und tatsächliche Autoverkäufe. Anstatt sich also nur auf die Automatisierung auf Plattformebene zu verlassen, nutzt SeezBoost eine Mischung aus Google-Tools und unseren eigenen Datentools, um ein intelligenteres Targeting und bessere Ergebnisse für Händler zu erzielen.

Gehen wir näher darauf ein, was die KI leisten kann. Kann sie Kampagnen auf der Grundlage von Leistungsdaten anpassen und wenn ja, ist dies nur eine "Black Box", bei der die Händler der KI vertrauen müssen?

Ja, Kampagnenanpassungen können auf der Grundlage von Leistungsdaten vorgenommen werden, aber nicht durch blinde Automatisierung. Mit SeezBoost überwacht unser Team die Leistung genau und nutzt die Erkenntnisse aus unseren KI-Tools, um intelligente, zeitnahe Anpassungen vorzunehmen. Das bedeutet, dass wir auf Nachfrageverschiebungen, Kampagnenergebnisse und KI-Empfehlungen reagieren, damit die Kampagnen effizient laufen und die bestmöglichen Ergebnisse für die Händler erzielen. Es ist eine Kombination aus menschlichem Fachwissen und KI-gestützten Daten, die zusammenarbeiten.

Dynamische Produktanzeigen klingen großartig. Aber die Herausforderung bestand immer darin, ein ausreichend großes Bildarchiv zu haben, um diese zu erstellen. Kann SeezBoost dabei helfen, oder muss der Händler immer noch in die zentralen Inhaltsressourcen investieren?

Das ist ein häufiges Problem, das wir aber leicht lösen können. SeezBoost bezieht automatisch Inhalte und Bilder direkt von der Website des Autohauses, sodass keine separate Asset-Bibliothek erstellt werden muss. Wir kümmern uns auch um die Bildformatierung, um die Meta-Anzeigenanforderungen zu erfüllen, was Zeit spart und sicherstellt, dass die Anzeigen sauber und professionell aussehen. Die Händler müssen also nicht in neue Inhalte für dynamische Produktanzeigen investieren. Wir arbeiten mit dem, was sie bereits haben, und machen es kampagnenfähig.

Welche Arten von Tests können Sie durchführen?

Wir führen A/B- und multivariate Tests durch, die auf die Bedürfnisse von Händlern zugeschnitten sind. Am Anfang des Trichters testen wir verschiedene Zielgruppensegmente und kreative Variationen, um herauszufinden, was am besten ankommt und zu mehr Engagement führt. Im unteren Teil des Trichters konzentrieren wir uns auf das Testen von Dingen wie Lead-Formular-Fragen und Landing Page-Designs, um die Konversionsraten zu verbessern. Diese fortlaufenden Tests helfen uns, Kampagnen kontinuierlich zu verfeinern und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Welche Daten verwenden Sie für das Targeting?

Wir verwenden First-Party-Daten aus verschiedenen Quellen, darunter demografische und geografische Informationen, das über unsere Tools verfolgte Nutzerverhalten und Daten aus dem CRM des Autohauses. So können wir hochgradig maßgeschneiderte Kampagnen erstellen, die die richtigen Personen zur richtigen Zeit erreichen und die Chancen auf Engagement und Konversion erhöhen.

Bedeutet das, dass ich als potenzieller Käufer personalisierte Werbung in Echtzeit sehe?

Wie machen Sie das? Ja, SeezBoost unterstützt die Personalisierung in Echtzeit durch dynamische Produktanzeigen, die den aktuellen Bestand des Autohauses widerspiegeln. Anstatt allgemeine Anzeigen zu schalten, passen wir jede Anzeige an das aktuelle Angebot und die Interessen des Nutzers an. Wenn jemand
zum Beispiel nach Geländewagen gesucht hat, werden ihm in Echtzeit Anzeigen mit Geländewagen aus dem aktuellen Bestand des Autohauses angezeigt. Das macht das Erlebnis persönlicher und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass aus Interesse ein Handeln wird.

Letzte Frage. Händler haben häufig Probleme mit dem Remarketing, weil Vertriebsmitarbeiter einen potenziellen Kunden zu schnell als "verloren" einstufen können. Beschreiben Sie, wie das Remarketing von SeezBoost funktioniert und welche Vorteile es den Händlern bringen kann?

Das ist eine häufige Herausforderung, die wir sehen. Mit SeezBoost verfolgen wir einen strategischeren Ansatz für das Remarketing, indem wir die Qualität der Leads analysieren und sie mit dem abgleichen, was jedes Autohaus als potenzialstarken Interessenten betrachtet. Wir arbeiten eng mit den Vertriebsteams zusammen, um zu verstehen, wie sie Leads klassifizieren und wo Chancen verpasst werden. In Kürze werden wir Funktionen einführen, die es uns ermöglichen, Nutzer, die zu früh als verloren markiert wurden, erneut anzusprechen und sie mit maßgeschneiderten Nachrichten, die auf ihrem früheren Verhalten und ihren Interessen basieren, zurück in den Trichter zu bringen. Dies wird Händlern helfen, Leads zurückzugewinnen, die sie zu früh abgeschrieben haben, und den Vertriebsteams eine zweite Chance geben, das Geschäft abzuschließen.