Servieren Sie
Der ultimative Begleiter für Automobilkunden
Servieren Sie
Serve ist ein KI-gestütztes Tool für den Kundendienst, das Ihre Händlersysteme durchsucht, Kunden identifiziert, bei denen ein Service fällig ist, und diese automatisch mit relevanten Informationen anspricht. Es übernimmt die Terminplanung, die Kommunikation und die Nachverfolgung, sorgt so für ausgelastete Serviceplätze und bindet die Kunden.
Kundenerlebnis
- Vereinfachen Sie die Fahrzeugbetreuung durch zeitnahe und personalisierte Erinnerungen an Wartungstermine.
- Bieten Sie sofortige Antworten per E-Mail, SMS, WhatsApp und Chat.
- Mit einem rund um die Uhr verfügbaren digitalen Concierge gehören Wartezeiten der Vergangenheit an.
- Ein einfaches Tool zur Selbstbuchung.
Umsatzgenerierung
- Steigern Sie die Zahl der Termine im Kundendienst um bis zu 42 %.
- Gewinnen Sie bis zu 34 % der abgewanderten Kunden zurück.
- Optimieren Sie Ihren Umsatz durch die optimale Verwaltung von Technikern, Ersatzteilen und Arbeitsplätzen.
- Steigern Sie den Fahrzeugabsatz durch eine höhere Kundenbindung – bis zu 25 % mehr Wiederkäufe.
- Sichern Sie den langfristigen Wert und sorgen Sie gleichzeitig für gut gefüllte Service-Spuren.
Operative Effizienz
- Automatisieren Sie die Kundenansprache und die Beantwortung von Anfragen rund um die Uhr
- Richtet den Fokus der Teams auf hochwertige persönliche Erlebnisse.
- Vollständige Integration mit DMS-, Preis- und Terminplanungs-Tools.
- Sorgen Sie für sauberere und genauere Kundendaten.
- Arbeiten Sie in einem einzigen Ökosystem zusammen mit Connect und Reach.
Automatisieren Sie die Nachverfolgung von Serviceanfragen zu 100 %
Stellen Sie sicher, dass jeder Besitzer bezüglich seines nächsten Termins kontaktiert wird, damit kein Fahrzeug und keine Umsatzchance übersehen wird.
Automatisieren Sie Kundendienst- und Servicebuchungen mit
SERVIEREN
Sorgen Sie dafür, dass Ihre Service-Spuren rund um die Uhr belegt sind
Sichern Sie Ihren Gewinn, indem Sie jeden freien Termin in Ihrem Kalender durch einen optimierten Buchungsprozess füllen.
Verlieren Sie keine Kunden mehr nach dem Kauf.
Serve holt sie mit automatischen Erinnerungen und einer mühelosen Buchung über alle Kanäle hinweg zurück.
