Gelegenheit

PINEWOOD.AI sucht erfahrene Fachleute aus der Autohandelswelt für unser wachsendes Schulungs- und Implementierungsteam. Ganz gleich, ob Sie als Kundendienstberater, Servicemanager, Teilespezialist oder Garantieverwalter gearbeitet haben, dies ist Ihre Chance, unser Unternehmenswachstum zu unterstützen und einen echten Beitrag zu leisten.

Anforderungen

In dieser Funktion werden Sie:

• Implementierung der PINEWOOD.AI Plattform bei neuen und bestehenden Automobilhändlern in Großbritannien und international
• Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen Umsetzungsprozesses und kontinuierliche Überprüfung unserer Arbeitsweise, um sicherzustellen, dass wir jedes Mal qualitativ hochwertige Umsetzungen liefern
• Enge Zusammenarbeit mit dem Kunden, um seine Bedürfnisse zu verstehen, die entsprechenden Parameter einzurichten und auszuwählen und sicherzustellen, dass das System vor dem "Go Live"-Datum korrekt eingerichtet ist
• Vor-Ort- und Fernberatung unserer Kunden nach Bedarf
• Durchführung informativer und anschaulicher Schulungen, um sicherzustellen, dass sie den größtmöglichen Nutzen aus dem System ziehen
• Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Systemkenntnisse, einschließlich der Parameter, Funktionen und Integrationen.

Über Sie

Sie sind ein hervorragender Kommunikator, der in der Lage ist, mit Kunden und Kollegen aus dem gesamten Unternehmen zusammenzuarbeiten und enge Beziehungen zu ihnen aufzubauen. Ihr problemlösungsorientiertes Denken und Ihr tiefes Verständnis der Automobilindustrie werden der Schlüssel zu Ihrem Erfolg sein.

Was Sie brauchen:

• Ein solider Hintergrund in der Automobilindustrie, insbesondere in After-Sales-Funktionen wie Service, Ersatzteile oder Garantiemanagement.
• Ein logisch denkender Mensch mit einer organisierten und methodischen Vorgehensweise.
• Außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten, um mehrere Projekte zu verwalten und Prioritäten zu setzen.
• Tiefes Verständnis der Prozesse im Automobilhandel.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen (bis zu 80 % Ihrer Zeit werden Sie bei Kunden im Vereinigten Königreich und auf der ganzen Welt verbringen).
• Ein sauberer britischer Führerschein (nicht mehr als 6 Punkte).

Wünschenswerte Fähigkeiten

• Erfahrung im Umgang mit dem Pinewood DMS in einer Händlerumgebung.
• Vertrautheit mit Serviceplanung, Verwaltung des Ersatzteilbestands, Garantieansprüchen und After-Sales-Berichten.
• Kenntnisse darüber, wie Technologie die Effizienz von Werkstätten, die Kundenbindung und die Umsatzmöglichkeiten in Kundendienstabteilungen optimieren kann.

Vorteile 

Wir bieten eine umfassende Ausbildung am Arbeitsplatz, ein flexibles Arbeitsumfeld und die Möglichkeit, eine langfristige Karriere bei uns aufzubauen. Das können Sie erwarten:

• Konkurrenzfähiges Gehalt und ein großzügiges Bonusprogramm
• Firmenwagen
• Renten- und Lebensversicherungen
• 25 Tage Urlaub plus britische Feiertage
• Hybride Arbeitsmöglichkeiten
• Klare Progressionspfade mit regelmäßigen 1-zu-1-Gesprächen
• Unternehmensrabatte
• Regelmäßige gesellschaftliche Veranstaltungen
• Anerkennung und Auszeichnungen für Mitarbeiter

Über uns

Unsere Geschichte begann vor mehr als 20 Jahren, aber von Anfang an war sie in den spezifischen Bedürfnissen der Automobilbranche verwurzelt. Als Automobilprofis und Technologen wollten wir praktische Technologielösungen entwickeln, die sich an der Arbeitsweise von Automobilunternehmen orientieren und deren Besonderheiten berücksichtigen. PINEWOOD.AI ist eine einzigartige Automotive Intelligence Plattform, die es Kunden aus dem Automobilhandel und OEMs ermöglicht, Wachstum und Rentabilität in jedem Aspekt ihres Geschäfts zu steigern.

Pinewoods Cloud-basiertes, sicheres End-to-End-Ökosystem erschließt den Wert eines jeden Kunden. Unsere Vision ist es, der Full-Service-Technologiepartner zu sein, der Automobilhändlern und OEMs dabei hilft, effizienter zu arbeiten und ihren Umsatz zu steigern, indem sie leichter bessere kommerzielle und geschäftliche Entscheidungen treffen können.

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