Verwandeln Sie Serviceanfragen in bestätigte Buchungen.
Nicht schon wieder ein Anmeldeformular.
Der direkte Weg zu Ihrem Workshop.
Die Online-Servicebuchung ist direkt mit Pinewood DMS verbunden und verwandelt einen bisher manuell durchgeführten Prozess in eine einfache, schrittweise geführte Kundenreise.
Aktuell und genau
Zeigen Sie Ihren Kunden relevante Dienstleistungen, die tatsächlichen Preise und die aktuelle Terminverfügbarkeit an, die direkt aus Ihrem eigenen Händlersystem abgerufen werden.
Auf das Fahrzeug zugeschnitten
Das Fahrzeug identifizieren, die erforderlichen Serviceleistungen empfehlen und relevante Rückrufe des Herstellers automatisch anzeigen.
Bereit für Ihren Workshop
Bieten Sie Terminarten an, die zu Ihrem Betriebsablauf passen, darunter Standardtermine, Termine mit sofortiger Bedienung und Reservierungen für Leihwagen.
Direkt in den Kalender eintragen
Bestätigte Buchungen werden in den Terminkalender des Händlers übernommen – oder durchlaufen zunächst einen Genehmigungsschritt, wenn etwas zuvor überprüft werden muss.
Jede Anfrage wird geschützt
Sollte ein Problem den Kaufprozess unterbrechen, kann die Anfrage des Kunden dennoch erfasst werden, sodass Ihr Team die Verkaufschance wieder aufgreifen kann.
Kann Ihr Buchungstool das?
Nehmen Sie nicht einfach jede Buchung an. Nehmen Sie nur die richtigen an.
Termine, die auf Ihre Werkstatt zugeschnitten sind – Chancen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Das Online-Servicebuchungstool verknüpft über Pinewood DMS Echtzeitdaten zu Fahrzeugen, Herstellern und Werkstätten, sodass jeder Termin, der in Ihren Kalender gelangt, bereits für die Werkstatt vorbereitet ist und nicht nur eine weitere Anfrage darstellt, der Sie nachgehen müssen.
Entwickelt, um mehr für Ihr Unternehmen zu leisten. Jeder der folgenden Schritte zielt darauf ab, den Verwaltungsaufwand zu reduzieren, Ihren Umsatz zu sichern und Ihre Werkstatt ausgelastet zu halten – es geht nicht nur darum, eine Buchung entgegenzunehmen.
Direkt zur Anleitung springen-
Identifizieren
Weniger fehlerhafte Buchungen, weniger Verwaltungsaufwand für Ihr Team.
Durch die automatische Fahrzeugidentifizierung wird jede Auftragserfassung von vornherein korrekt durchgeführt, wodurch Fehlbestellungen von Ersatzteilen, Zeitverschwendung seitens der Techniker und die manuelle Dateneingabe vermieden werden, noch bevor die Arbeit überhaupt beginnt.
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Route
Jede Buchung landet in der richtigen Werkstatt.
Die Kunden wählen aus Ihren eigenen Standorten aus, sodass eine Buchung tatsächlich bei der Werkstatt ankommt, bei der Sie sie haben möchten, und nicht irgendwo, wohin sie nachträglich umgeleitet wird.
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Wählen Sie
Mehr Auswahl, mehr Umsatz pro Buchung.
Tatsächliche Preise, aktuelle Angebote und relevante Zusatzleistungen werden automatisch angezeigt, und die Terminarten passen sich dem tatsächlichen Leistungsangebot Ihrer Werkstatt an, sodass jede Buchung zu einer Chance wird, den Auftragswert zu steigern.
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Buch
Nur Buchungen, die Ihr Workshop erfüllen kann.
Dank der Echtzeit-Verfügbarkeitsanzeige können Kunden nur Termine buchen, die Ihre Werkstatt tatsächlich einhalten kann. So werden Kapazitäten geschont und Überbuchungen sowie doppelte Bearbeitungen vermieden, die die Arbeitszeit der Techniker beanspruchen.
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Verbessern
Weitere Möglichkeiten, den Wert jeder Buchung zu steigern.
Relevante, vom Werkstattpersonal genehmigte Zusatzleistungen werden automatisch zusätzlich zur Kernleistung angeboten, wodurch aus einer Routinebuchung ein Reparaturauftrag mit höherem Umsatz wird – ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand für Ihr Team.
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Bestätigen
Direkt in Ihren Kalender eintragen. Keine erneute Eingabe.
Bestätigte Buchungen werden direkt in Pinewood DMS erfasst und stehen dort für die Werkstatt bereit. Dadurch wird der Verwaltungsaufwand reduziert und Buchungsfehler vermieden, noch bevor der Kunde überhaupt eintrifft.
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Optionale Erweiterung · TecAlliance
Mehr Preisoptionen. Mehr Umsatz pro Reparaturauftrag.
Mithilfe der markenübergreifenden OEM-Servicedaten von TecAlliance – darunter bisherige und anstehende Wartungsempfehlungen, Original-Ersatzteile, Arbeitsvorgänge und Vorgangscodes – kann Ihre Werkstatt verschiedene Preisoptionen anbieten, OEM-Preise für alle unterstützten Marken einschließlich markenfremder Alternativen anzeigen und die Preisangaben direkt in den Buchungsprozess integrieren. Dadurch lässt sich der manuelle Aufwand reduzieren und der Umsatz pro Reparaturauftrag steigern.
Als Zusatzintegration erhältlich, lizenziert und abgerechnet pro Dach. Nicht in der Standardkonfiguration enthalten.
Sehen Sie es in Aktion
Erfahren Sie, wie es in Ihrer Werkstatt funktioniert
Weniger Verwaltungsaufwand für Ihr Team. Mehr Umsatz pro Buchung. Überzeugen Sie sich selbst.
Entdecken Sie das Tool zur Online-Servicebuchung.
Erfahren Sie, welche Vorteile die Buchung vernetzter Dienstleistungen für Ihr Autohaus bieten könnte.
Erzählen Sie uns etwas über Ihren derzeitigen Buchungsprozess für Serviceleistungen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit der Online-Servicebuchung mehr Kundennachfrage in bestätigte Werkstatttermine umwandeln können.
- Entdecken Sie einen Buchungsprozess, der ganz auf Ihr Autohaus zugeschnitten ist
- Erfahren Sie, wie Live-Dienste, Preise und Verfügbarkeit zusammenhängen
- Verstehen Sie, wie bestätigte Buchungen in Ihren Workshop-Terminkalender übernommen werden
