08. Dezember 2025
Pinewood.AI, der führende Anbieter von cloudbasierten Full-Service-Technologielösungen für Automobilhändler und OEMs, stattet Händler und OEMs in nur sieben Tagen mit KI-Fähigkeiten aus.
Nach der Übernahme Seez, dem weltweit ersten KI-Unternehmen der Automobilbranche, zu Beginn dieses Jahres Pinewood.AI mit seiner CARS-Produktsuite (Connect, Assist, Reach Serve) sein Versprechen ein, die Einführung von KI-Tools in Großbritannien und darüber hinaus voranzutreiben. Jede der vier von Seez entwickelten Intelligence-Lösungen Seez eine Vielzahl von KI-Kommunikationsfunktionen, die mit jedem DMS kompatibel sind. Das bedeutet, dass viele der eigenständigen Produkte beliebig kombiniert werden können und allen Händlern und OEMs zur Verfügung stehen, nicht nur denen, die die Pinewood Automotive Intelligence™ Platform nutzen.
Die schnelle Einrichtungszeit und die universellen Integrationsmöglichkeiten der CARS-Suite haben das Potenzial, die Arbeitsweise von Händlern im Jahr 2026 grundlegend zu verändern. Die ausschließlich auf Automobil-Daten trainierte CARS-Intelligenzlösung Pinewood.AIist die weltweit führende KI-Produktsuite für die Automobilbranche und bietet Kunden Vorteile, die sich auf alle Bereiche ihres Geschäfts auswirken. CARS sorgt dafür, dass Autohändler nie wieder eine Gelegenheit verpassen, rund um die Uhr reaktionsfähig bleiben und Kunden mühelos vom Interesse zur Kaufabsicht führen.
Bill Berman, CEO von Pinewood.AI, sagte: „CARS hat das Potenzial, die KI-Landschaft für Autohändler grundlegend zu verändern, und wir freuen uns darauf, unseren Kunden dabei zu helfen, ihr volles Potenzial mit den Verbesserungen im Bereich der Automobilintelligenz auszuschöpfen, die jede dieser Lösungen bietet. Connect, Assist, Reach Serve exklusiv für die Automobilbranche von dem Team entwickelt und umgesetzt, das die weltweit erste KI für die Automobilbranche geschaffen hat – es handelt sich wirklich um die fortschrittlichste Technologie, die man bekommen kann, ohne selbst ein KI-Experte sein zu müssen. Wir haben die ganze Vorarbeit geleistet, sodass Händler die Lösungen einfach anschließen und loslegen können.“
Connect der neue Name Pinewood.AIden digitalen Concierge Pinewood.AI(früher AI Chat), der erstmals im Juni 2025 vorgestellt wurde. Die auf Multi-LLM basierende dialogorientierte KI interagiert sofort mit Kunden auf Händler-Websites, über WhatsApp oder per SMS, beantwortet Fragen, empfiehlt Fahrzeuge und erfasst rund um die Uhr qualifizierte Leads. Connect bereits in 25 Ländern im Einsatz und wickelt jeden Monat 50.000 Chat-Sitzungen für 2.000 Händler ab.
Assist eine dialogorientierte KI, die in das interne Händlernetzwerk integriert ist und darauf abzielt, Service- und Verkaufsberater sowie Callcenter-Teams zu unterstützen. Sie fungiert als Coach für neue Mitarbeiter und hilft ihnen, sich schneller in Systeme und Prozesse einzuarbeiten. Assist von Seez entwickelte Assist liefert um 50 % schnellere Antworten auf Anfragen, sodass die Teams weniger Zeit mit der Suche verbringen und mehr Zeit für die Kundenbetreuung haben. Es hat sich gezeigt, dass neue Mitarbeiter nach der Installation dreimal so viele Anfragen bearbeiten können.
Reach im ersten Quartal 2026 auf den Markt kommen Reach Aufgaben von Vertriebsteams, um „verlorene Leads“ in aktive Verkäufe umzuwandeln. Reach kontaktiert potenzielle Kunden Reach mit automatisierten Nachrichten und Erinnerungen, um neue Termin- und Probefahrtsmöglichkeiten zu identifizieren und zu schaffen, was die Konversionsrate und die Kundenbindung außerhalb der Geschäftszeiten per E-Mail, WhatsApp und SMS steigert.
Serve die After-Sales-Lösung Pinewood.AI, die es Autohäusern ermöglicht, auch nach dem Kauf mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Serve anstehende Serviceanlässe und löst automatisch personalisierte Benachrichtigungen aus, um Kunden dazu anzuregen, ihren nächsten Servicetermin zu vereinbaren. Durch diese eigenständigen Maßnahmen Serve die Kundenbindung, steigert den Serviceumsatz und sorgt dafür, dass Kunden wiederkommen. Dank der automatisierten Kampagnen und der direkten Terminvereinbarung des Tools konnten Kunden einen Anstieg des Serviceumsatzes um 13,9 % verzeichnen.
Bill Berman von Pinewood.AI fügte hinzu: „Wir möchten unseren Kunden dort begegnen, wo sie stehen, unabhängig davon, ob sie ihre zahlreichen Anwendungen von Drittanbietern durch die Implementierung der Pinewood.AI ersetzen oder eines unserer CARS-Produkte integrieren möchten. Mit den Pinewood Automotive Intelligence™-Lösungen kann der erste Schritt auf dem Weg zur Wertschöpfung bereits in nur sieben Tagen beginnen.“
Pinewood.AI bestrebt, sein Angebot kontinuierlich zu verbessern, und nutzt das Feedback seiner Kunden, um die in der Entwicklung befindlichen Dashboards ständig zu verbessern, zu gestalten und zu entwerfen. Neben dem Feedback von OEMs und Händlern Pinewood.AI sein umfangreiches Wissen im Automobilhandel, um Lösungen zu entwickeln, die direkt auf die Anforderungen von OEMs und Händlern zugeschnitten sind.
Weitere Informationen zu den CARS-Intelligence-Lösungen finden Sie unter Pinewood.AI.
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