PINEWOOD.AI HÄNDLERN EINE SIEBEN-TÄGIGE TESTPHASE MIT EINER SUITE VON KI-PRODUKTEN UND FAHRZEUGEN, DIE MIT JEDEM DMS KOMPATIBEL SIND.

Pinewood.AI, der führende Anbieter von cloudbasierten Full-Service-Technologielösungen für Automobilhändler und OEMs, stattet Händler und OEMs in nur sieben Tagen mit KI-Fähigkeiten aus.

Nach der Übernahme Seez, dem weltweit ersten Automobil-KI-Unternehmen, Anfang dieses Jahres Pinewood.AI mit seiner CARS-Produktsuite (Connect, Assist, Reach and Serve) sein Versprechen ein, die Einführung von KI-Tools in Großbritannien und darüber hinaus voranzutreiben. Jede der vier von Seez entwickelten Intelligence-Lösungen Seez eine Vielzahl von KI-Kommunikationsfunktionen, die mit jedem DMS kompatibel sind. Das bedeutet, dass viele der eigenständigen Produkte kombiniert werden können und allen Händlern und OEMs zur Verfügung stehen, nicht nur denen, die die Pinewood Automotive Intelligence™ Platform nutzen.

Die schnelle Einrichtungszeit und die universellen Integrationsmöglichkeiten der CARS-Suite haben das Potenzial, die Arbeitsweise von Händlern im Jahr 2026 grundlegend zu verändern. Die ausschließlich auf Automobil-Daten trainierte CARS-Intelligenzlösung Pinewood.AIist die weltweit führende KI-Produktsuite für die Automobilbranche und bietet Kunden Vorteile, die sich auf alle Bereiche ihres Geschäfts auswirken. CARS sorgt dafür, dass Autohändler nie wieder eine Gelegenheit verpassen, rund um die Uhr reaktionsfähig bleiben und Kunden mühelos vom Interesse zur Kaufabsicht führen.

Bill Berman, CEO von Pinewood.AI, sagte: „CARS hat das Potenzial, die KI-Landschaft für Händler komplett zu verändern, und wir freuen uns darauf, Kunden dabei zu helfen, ihr volles Potenzial mit den Upgrades der Automobilintelligenz auszuschöpfen, die jede Lösung bietet. Connect, Assist, Reach und Serve wurden exklusiv für den Automobilsektor von dem Team entwickelt und gebaut, das die weltweit erste KI für die Automobilbranche geschaffen hat – sie sind wirklich die fortschrittlichste Technologie, die Sie bekommen können, ohne selbst ein KI-Experte sein zu müssen. Wir haben die ganze Arbeit bereits erledigt, sodass Händler einfach nur noch anschließen und loslegen müssen.“

Connect ist der umbenannte digitale Concierge Pinewood.AI(früher AI Chat), der erstmals im Juni 2025 vorgestellt wurde. Die Multi-LLM-gestützte dialogorientierte KI spricht Kunden sofort auf Händler-Websites, über WhatsApp oder SMS an, beantwortet Fragen, empfiehlt Fahrzeuge und erfasst rund um die Uhr qualifizierte Leads. Connect ist bereits in 25 Ländern im Einsatz und führt jeden Monat 50.000 Chat-Sitzungen für 2.000 Händler durch.

Assist ist eine dialogorientierte KI, die im internen Händlernetzwerk eingesetzt wird und Service- und Verkaufsberater sowie Callcenter-Teams unterstützen soll. Sie fungiert als Coach für neue Mitarbeiter und hilft ihnen, Systeme und Prozesse schneller zu erlernen. Die von Seez entwickelte Assist liefert um 50 % schnellere Antworten auf Anfragen, sodass Teams weniger Zeit mit der Suche verbringen und mehr Zeit für die Kundenbetreuung haben. Es hat sich gezeigt, dass neue Mitarbeiter nach der Installation dreimal so viele Anfragen bearbeiten können.

Reach soll im ersten Quartal 2026 auf den Markt kommen und wird die Arbeit der Vertriebsteams übernehmen, um „verlorene Leads” in aktive Verkäufe umzuwandeln. Reach kontaktiert potenzielle Kunden proaktiv mit automatisierten Nachrichten und Erinnerungen, um neue Termine und Testfahrtmöglichkeiten zu identifizieren und zu schaffen, was die Konversionsrate und die Interaktion außerhalb der Geschäftszeiten per E-Mail, WhatsApp und SMS steigert.

Serve ist die After-Sales-Lösung Pinewood.AI, mit der Autohändler auch nach dem Verkauf mit ihren Kunden in Kontakt bleiben können. Serve identifiziert bevorstehende Serviceleistungen und löst eine personalisierte Kommunikation aus, um Kunden dazu anzuregen, ihren nächsten Servicetermin zu buchen. Serve agiert eigenständig, fördert die Kundenbindung, steigert den Serviceumsatz und sorgt dafür, dass Kunden wiederkommen. Dank der automatisierten Kampagnen und der direkten Terminvereinbarung für Serviceleistungen konnten Kunden einen Anstieg des Serviceumsatzes um 13,9 % verzeichnen.

Bill Berman von Pinewood.AI fügte hinzu: „Wir möchten unseren Kunden dort begegnen, wo sie stehen, unabhängig davon, ob sie ihre zahlreichen Anwendungen von Drittanbietern durch die Implementierung der Pinewood.AI ersetzen oder eines unserer CARS-Produkte integrieren möchten. Mit den Pinewood Automotive Intelligence™-Lösungen kann der erste Schritt auf dem Weg zur Wertschöpfung bereits in nur sieben Tagen beginnen.“

Pinewood.AI bestrebt, sein Angebot kontinuierlich zu verbessern, und nutzt das Feedback seiner Kunden, um die in der Entwicklung befindlichen Dashboards ständig zu verbessern, zu gestalten und zu entwerfen. Neben dem Feedback von OEMs und Händlern Pinewood.AI sein umfangreiches Wissen im Automobilhandel, um Lösungen zu entwickeln, die direkt auf die Anforderungen von OEMs und Händlern zugeschnitten sind.

Weitere Informationen zu den CARS-Intelligence-Lösungen finden Sie unter Pinewood.AI.