Plattformslösningar
Intelligenslösningar
Plattformslösningar
Fristående lösningar

Utbildnings- och implementeringskonsult (Aftersales Specialist)

Plats: Birmingham Birmingham, Storbritannien

Lön efter erfarenhet: Baserad på erfarenhet

Möjlighet

PINEWOOD.AI söker erfarna yrkesverksamma från bilhandlarvärlden för att gå med i vårt växande utbildnings- och implementeringsteam. Oavsett om du har arbetat som eftermarknadsrådgivare, servicechef, reservdelsspecialist eller garantiadministratör är det här din möjlighet att stödja vårt företags tillväxt och göra en verklig skillnad.

Krav och önskemål

I den här rollen kommer du att vara:

  • Implementering av PINEWOOD.AI hos nya och befintliga återförsäljare inom fordonsindustrin i Storbritannien och internationellt
  • Säkerställa en högkvalitativ implementeringsprocess och kontinuerligt se över hur vi gör saker för att säkerställa att vi levererar högkvalitativa implementeringar varje gång
  • Nära samarbete med kunden för att förstå deras behov, konfigurera och välja lämpliga parametrar och se till att systemet är korrekt konfigurerat före "Go Live"-datumet
  • Rådgivning på plats och på distans till våra kunder vid behov
  • Leverera informativa och tydliga utbildningstillfällen för att säkerställa att de får ut maximalt värde av systemet
  • Att kontinuerligt utveckla din systemkunskap, inklusive parametrar, funktionalitet och integrationer.

Om dig

Du är en utmärkt kommunikatör som kan samarbeta och bygga starka relationer med kunder och kollegor i hela verksamheten. Ditt problemlösande tankesätt och din djupa förståelse för fordonsindustrin kommer att vara nyckeln till din framgång.

Vad du kommer att behöva:

  • En gedigen bakgrund inom fordonsindustrin, särskilt i roller inom efterförsäljning, t.ex. service, reservdelar eller garantihantering.
  • En logisk tänkare med ett organiserat och metodiskt arbetssätt.
  • Utomordentlig organisationsförmåga för att hantera och prioritera flera projekt.
  • Djup förståelse för detaljhandelsprocesser inom fordonsindustrin.
  • En vilja att resa regelbundet (upp till 80 % av din tid kommer att tillbringas på kundanläggningar i Storbritannien och internationellt).
  • Ett rent brittiskt körkort (högst 6 poäng).

Önskvärda färdigheter

  • Erfarenhet av att använda Pinewood DMS i en återförsäljarmiljö.
  • Kännedom om serviceplanering, hantering av reservdelslager, garantianspråk och rapportering efter försäljning.
  • Kunskap om hur teknik kan optimera verkstädernas effektivitet, kundlojalitet och intäktsmöjligheter inom eftermarknadsavdelningar.

Fördelar 

Vi erbjuder fullständig utbildning på arbetsplatsen, en flexibel arbetsmiljö och möjligheter att bygga upp en långsiktig karriär hos oss. Här är vad du kan förvänta dig:

  • Konkurrenskraftig lön och ett generöst bonusprogram
  • Tjänstebil
  • Pension och livförsäkring
  • 25 dagars semester plus brittiska helgdagar
  • Hybrida arbetsalternativ
  • Tydliga utvecklingsvägar med regelbundna 1 till 1-samtal
  • Företagsrabatter
  • Regelbundna sociala evenemang
  • Erkännanden och utmärkelser till anställda

Om oss

Vår historia började för mer än 20 år sedan, men redan från början har den varit rotad i fordonsindustrins specifika behov. Som yrkesverksamma inom fordonsindustrin och som teknologer ville vi bygga praktiska tekniklösningar som var utformade utifrån hur företag inom fordonsindustrin arbetar och vad som gör dem annorlunda. PINEWOOD.AI är en oöverträffad Automotive Intelligence Platform som gör det möjligt för detaljhandelskunder och OEM-företag att driva tillväxt och lönsamhet genom alla aspekter av sin verksamhet.

Pinewoods molnbaserade, säkra end-to-end-ekosystem frigör värdet hos varje kund. Vår vision är att vara den kompletta teknikpartnern som hjälper bilåterförsäljare och OEM-företag att driva verksamheten mer effektivt och öka intäkterna genom att fatta bättre kommersiella och affärsmässiga beslut, enklare.

Vad händer härnäst?

Ansök!
Telefonsamtal för att lära oss mer om varandra
Intervju
Slutlig intervju