Omvandla efterfrågan på tjänster till bekräftade bokningar.
Bokning av tjänster online
Att boka en tjänst ska inte innebära mer arbete.
Telefonsamtal, återuppringningar och generiska formulär skapar besvär för kunderna – och dubbelarbete för personalen på bilhandlarna. Onlinebokning av service från Pinewood och Seez ersätter detta med en kort, vägledd process som är direkt integrerad i er webbplats eller chatt.
Gå direkt till genomgångenResan
Ett sammanhängande flöde, från början till slut
Byggt runt fordonet.
Kunden börjar med att registrera sig. Fordonet identifieras automatiskt, vilket ger en snabbare och mer exakt utgångspunkt – sedan letar kunden upp och väljer den verkstad hos återförsäljaren som passar bäst.
Realtidsdata. Relevanta rekommendationer.
Bakom kulisserna ansluter plattformen till Pinewood DMS för att fastställa exakt vad fordonet behöver – inklusive eventuella utestående återkallelser från tillverkaren.
Rätt tjänster till rimliga priser.
Kunderna ser relevanta tjänster med faktiska priser redan från början, kan ta del av aktuella erbjudanden och själva lägga till tillval – till exempel en besiktning eller nya torkarblad. Köpupplevelsen anpassas efter bilhandlaren, bland annat beroende på om denne erbjuder standardbesök, service medan du väntar eller lånbil.
Aktuell, tillgänglighet som kan uppfyllas.
Lediga tider hämtas i realtid, vilket innebär att kunden endast kan välja en tid som verkstaden faktiskt kan erbjuda.
Tydligt. Praktiskt. Bekräftat.
När tjänster, priser och tidsplaner presenteras tydligt kan kunden granska och bekräfta sin bokning på bara några få steg – utan att behöva ringa.
Från realtidsdata från DMS till en bekräftad verkstadsbokning.
Onlinebokningen kopplar samman kundresan direkt med Pinewood DMS – genom att använda återförsäljarens data för att visa korrekta, bokningsbara alternativ och vidarebefordra den färdigställda bokningen till verkstaden.
DMS-data i realtid
Tjänster, priser och tillgänglighet
Relevanta val
Byggt runt fordonet
Kunden väljer
Service, tillval och tid
Bokningen är bekräftad
En tydlig resa på nätet
Dagboken har uppdaterats
Direkt eller efter godkännande
Ingen ytterligare förfrågan att fylla i. En komplett bokning, baserad på verkliga uppgifter från återförsäljaren och redo för verkstaden.
Även om ett tekniskt problem avbryter processen registreras kundens förfrågan ändå – vilket hjälper återförsäljarna att återfå affärsmöjligheten.
Se själv
Prova bokningsprocessen själv
Gör det enklare att boka – och enklare att leverera.
Upptäck möjligheten att boka tjänster online hos Pinewood och Seez.
Inte ännu ett bokningsformulär.
En direktväg till din workshop.
Onlinebokningen av tjänster är direkt kopplad till Pinewood DMS, vilket förvandlar en traditionellt manuell process till en enkel, vägledd kundupplevelse.
Aktuellt och korrekt
Visa kunderna relevanta tjänster, faktiska priser och tillgängliga tidsbokningar i realtid, hämtade direkt från din egen bilhandlares system.
Byggt runt fordonet
Identifiera fordonet, rekommendera vilka tjänster det behöver och visa automatiskt relevanta återkallelser från tillverkaren.
Är du redo för din workshop?
Erbjud olika typer av tidsbokningar som passar er verksamhet, bland annat standardbokningar, bokningar med omedelbar service och bokningar av lånebilar.
Rubrik: Direkt in i kalendern
Bekräftade bokningar läggs in i återförsäljarens kalender – eller går via ett godkännandesteg om något måste kontrolleras först.
Alla förfrågningar skyddas
Om något problem uppstår under resan kan kundens förfrågan ändå registreras så att ditt team kan rädda affärsmöjligheten.
Se vad bokning via uppkopplade tjänster kan innebära för din bilhandlare.
Berätta om hur ni hanterar bokningar av service idag. Vi visar er hur Online Service Booking kan hjälpa er att omvandla fler kundförfrågningar till bekräftade verkstadsbokningar.
- Upptäck en bokningsprocess som är skräddarsydd för just din bilhandlare
- Se hur live-tjänster, priser och tillgänglighet hänger ihop
- Få en överblick över hur bekräftade bokningar läggs in i din verkstadskalender
