Plattformslösningar
Intelligenslösningar
Plattformslösningar
Fristående lösningar

Översikt över artificiell intelligens

Drivs av Seez

CARS är en evolution inom AI för fordonsindustrin, skapad för framtidens detaljhandel.

CARS är Pinewood.AIAI-system för bilhandeln. Det tar AI från laboratoriet till de verkliga arbetsflödena som driver bilhandlarna, och kopplar samman kundupplevelse, intäktsgenerering och operativ effektivitet i en enda plattform.

Det här är inte AI som har lagts till i efterhand. Det här är AI som är inbyggt i kärnan av hur återförsäljare bedriver sin verksamhet.

CARS är våra fyra AI-baserade produkter: Connect, Reach, Assist Serve. Var och en är utformad för att lösa verkliga affärsproblem under kund- och medarbetarresan.

En plattform. En databas. En sanning. AI i centrum.

Utmaningen med olika system, datasilos och osammanhängande kundresor är uppenbar, vilket är anledningen till att det aldrig har varit så viktigt att byta till en integrerad, intelligent lösning.

Vårt säkra ekosystem tillhandahåller alla funktioner som din verksamhet behöver på en enda plattform. Det utnyttjar dina data i realtid för att leverera en smidig och skalbar kundupplevelse, samtidigt som kostnader, system och datakomplexitet minskas.

  • 70 % genomsnittlig minskning av antalet system som krävs
  • 20–25 % lägre systemkostnader
  • 3–5 % minskning av försäljnings- och administrationskostnader

Öka försäljningsresultatet och öka kundnöjdheten

När pressen att driva försäljningen, betjäna alla kunder och nå allt högre försäljningsmål når en brytpunkt är det bara en sammankopplad, smidig lösning som gör det möjligt för teamen att hålla fokus på det som är viktigast.

Vår plattform hjälper återförsäljare att sälja smartare genom att eliminera friktion, effektivisera och automatisera arbetsflöden, stärka digital detaljhandel och leadhantering samt engagera kunderna vid exakt rätt tillfällen.

  • 10 % ökning av försäljningen per säljare
  • AI bokar över 50 % av alla möten på bara 15 minuter
  • 30 % mer tid för personalen att ägna sig åt högvärdiga uppgifter

Uppnå smartare tillväxt och effektivisera din operativa prestanda

När du fattar stora beslut utan fullständig insyn i alla dina data kan varje steg kännas som gissningar. Eliminera risken att köra på blind med våra uppkopplade data- och AI-drivna lösningar.

Vår plattform samlar dina data med AI inbyggt i kärnan. Med total insyn kan du förvandla varje beslut till en konkurrensfördel, omvandla mönster till förutsägelser, förenkla och automatisera komplexitet och frigöra dina team så att de kan fokusera på kunderna.

  • 50 % ökning av hastigheten för att introducera nyanställda
  • 50 % snabbare svarstid på kundfrågor
  • 95 % minskning av tiden till insikt (från dagligen till varje timme)

Öka verkstadens effektivitet och öka intäkterna

Ineffektiva, osammanhängande system och processer kan vara utmattande och begränsa din avdelnings potential. Ersätt kaoset med en smidigare, smartare serviceupplevelse som gör att teamen kan arbeta effektivt och kunderna kommer tillbaka.

Vår plattform ger serviceavdelningar möjlighet att spåra jobb i realtid och fördela tekniker på ett smart sätt, samtidigt som tidskrävande processer digitaliseras. Öka lojaliteten genom intelligenta arbetsflöden för merförsäljning, smidiga serviceupplevelser och AI som får kunderna att komma tillbaka.

  • Öka teknikernas produktivitet till över 95 % och öka RO-volymen med 40 %.
  • Upp till 30 % av förlorade kunder återvunna
  • Minskning av marknadsföringskostnaderna med 27 %
En plattform. En databas. En sanning. AI i centrum. Öka försäljningsresultatet och öka kundnöjdheten Uppnå smartare tillväxt och effektivisera din operativa prestanda Öka verkstadens effektivitet och öka intäkterna

CARS är bilindustrins första helt inbyggda AI-system.

POWERED BY SEEZ
Alltid tillgänglig, alltid uppdaterad. Connect kundsupport dygnet runt på din webbplats. Med över 2 000 aktiva enheter i 18 länder hjälper tjänsten kunderna att jämföra, utforska och välja fordon, vilket gör att var tredje chatt leder till ett konkret försäljningssamtal.
Assist kundtjänstmedarbetarna med svar i realtid, garantiinformation och kampanjuppdateringar, vilket minskar svarstiderna med över 50 %. Ett konsekvent kunskapsutbyte ökar andelen ärenden som löses vid första kontakten till 80 %, vilket gör att nyanställda kan hantera tre gånger så många samtal och komma in i arbetet dubbelt så snabbt.
Reach konversationsbaserad AI, analysverktyg och proaktiva påminnelser för att återuppta kontakten med potentiella kunder och öka antalet bokningar. Tjänsten är integrerad med CRM-system och automatiserar kontakten via e-post, SMS och WhatsApp, vilket innebär att 35,9 % av de potentiella kunderna får en uppföljning och att över hälften av bokningarna görs utanför kontorstid.
Förvandla påminnelser till intäkter. Serve eftermarknadskampanjer genom integrationer med DMS-system och servicebokningssystem, vilket uppmuntrar kunderna att boka direkt. Tack vare kommunikation via flera kanaler och resultatuppföljning har det visat sig öka reparationsintäkterna med 13,9 %.

CARS förvandlar denna komplexitet till en fördel