Omvandla efterfrågan på tjänster till bekräftade bokningar.
Kan ert bokningsverktyg göra detta?
Boka inte bara en tid. Boka rätt tid.
De flesta bokningsverktyg reserverar bara en tid. Online Service Booking Tool är uppbyggt kring vad fordonet faktiskt behöver och vad verkstaden faktiskt kan erbjuda, och är direkt integrerat i Pinewood DMS – inte bara påklistrat vid sidan av.
Gå direkt till genomgångenResan
Ett sammanhängande flöde, från början till slut
Byggt runt fordonet.
Kunden börjar med att registrera sig. Fordonet identifieras automatiskt, vilket ger en snabbare och mer exakt utgångspunkt, varefter kunden hittar och väljer den verkstad som passar bäst.
Realtidsdata. Relevanta rekommendationer.
Bakom kulisserna ansluter plattformen till Pinewood DMS för att fastställa exakt vad fordonet behöver, inklusive eventuella utestående återkallelser från tillverkaren.
Rätt tjänster till rimliga priser.
Kunderna ser relevanta tjänster med faktiska priser redan från början, kan ta del av aktuella erbjudanden och själva lägga till tillval, till exempel en besiktning eller nya torkarblad. Kundresan anpassas efter bilhandlaren, bland annat beroende på om denne erbjuder standardbesök, besök där man väntar på plats eller besök med lånebil.
Aktuell, tillgänglighet som kan uppfyllas.
Lediga tider hämtas i realtid, vilket innebär att kunden endast kan välja en tid som verkstaden faktiskt kan erbjuda.
Tydligt. Praktiskt. Bekräftat.
När tjänster, priser och tider presenteras tydligt kan kunden granska och bekräfta sin bokning på bara några steg, utan att behöva ringa.
Det finns många fler sätt att säga ja.
Genom att använda TecAlliances OEM-servicedata för flera märken – inklusive tidigare och kommande servicerekommendationer, originaldelar, arbetsmoment och åtgärdskoder – kan återförsäljarna erbjuda kunderna betydligt fler prissättningsalternativ, vilket effektiviserar bokningsprocessen och samtidigt öppnar upp för reparationsuppdrag med högre värde.
Finns som tilläggsintegration, med licens och prissättning per tak. Ingår inte i standardkonfigurationen.
Från realtidsdata från DMS till en bekräftad verkstadsbokning.
Verktyget för onlinebokning av service kopplar samman kundresan direkt med Pinewood DMS, använder återförsäljarens data för att visa korrekta, bokningsbara alternativ och skickar den färdigställda bokningen vidare till verkstaden.
DMS-data i realtid
Tjänster, priser och tillgänglighet
Relevanta val
Byggt runt fordonet
Kunden väljer
Service, tillval och tid
Bokningen är bekräftad
En tydlig resa på nätet
Dagboken har uppdaterats
Direkt eller efter godkännande
Ingen ytterligare förfrågan att fylla i. En komplett bokning, baserad på verkliga uppgifter från återförsäljaren och redo för verkstaden.
Även om ett tekniskt problem avbryter processen registreras kundens förfrågan ändå, vilket hjälper återförsäljarna att återfå affärsmöjligheten.
Se själv
Prova bokningsprocessen själv
Gör det enklare att boka och enklare att leverera.
Upptäck verktyget för att boka tjänster online.
Inte ännu ett bokningsformulär.
En direktväg till din workshop.
Onlinebokningen av tjänster är direkt kopplad till Pinewood DMS, vilket förvandlar en traditionellt manuell process till en enkel, vägledd kundupplevelse.
Aktuellt och korrekt
Visa kunderna relevanta tjänster, faktiska priser och tillgängliga tidsbokningar i realtid, hämtade direkt från din egen bilhandlares system.
Byggt runt fordonet
Identifiera fordonet, rekommendera vilka tjänster det behöver och visa automatiskt relevanta återkallelser från tillverkaren.
Är du redo för din workshop?
Erbjud olika typer av tidsbokningar som passar er verksamhet, bland annat standardbokningar, bokningar med omedelbar service och bokningar av lånebilar.
Rubrik: Direkt in i kalendern
Bekräftade bokningar läggs in i återförsäljarens kalender – eller går via ett godkännandesteg om något måste kontrolleras först.
Alla förfrågningar skyddas
Om något problem uppstår under resan kan kundens förfrågan ändå registreras så att ditt team kan rädda affärsmöjligheten.
Se vad bokning via uppkopplade tjänster kan innebära för din bilhandlare.
Berätta om hur ni hanterar bokningar av service idag. Vi visar er hur Online Service Booking kan hjälpa er att omvandla fler kundförfrågningar till bekräftade verkstadsbokningar.
- Upptäck en bokningsprocess som är skräddarsydd för just din bilhandlare
- Se hur live-tjänster, priser och tillgänglighet hänger ihop
- Få en överblick över hur bekräftade bokningar läggs in i din verkstadskalender
