CARS 利用規約

CARS 利用規約

本注文書は、本利用規約および本注文書において言及されるあらゆる文書（以下「本契約」という）と併せて、以下の当事者間の完全な合意を構成する。

該当する注文書に記載されたPinewoodの事業体（以下のいずれか）

(1) パインウッド・テクノロジーズ・ピーエルシー（会社番号：03542925）

(2) パインウッド・テクノロジーズ・ノーザン・ヨーロッパAB（会社番号：559307-3942）

(3) パインウッド・AI・サウスアフリカ（Pty）Ltd（会社番号：2025/380525/07）（以下「パインウッド」という）

およびお客様。

注文書と本利用規約の規定との間に矛盾または不一致が生じた場合、注文書の規定が優先するものとします。

本契約に基づきパインウッドに付与されるライセンスまたは利益は、そのグループ会社および関連会社にも適用されるものとする。本サービスの履行については、パインウッドが直接行うか、関連会社を通じて行うかを問わず、パインウッドが主たる債務者となる。

パインウッドは、法改正や運営上の要件の変更を反映させるため、本利用規約を変更する権利を留保します。パインウッドは、重要な変更があった場合、電子メールまたは書面による通知をもってお客様にその旨をお知らせします。当該通知から30日経過後も本サービスを継続してご利用になる場合、改定後の利用規約に同意したものとみなされます。

1. 当社のサービス

本サービスを購入、アクセス、または利用することにより、お客様は、お客様のアカウントを通じて本サービスを利用するすべての者（お客様の従業員、コンサルタント、請負業者、またはお客様の関連会社の従業員、コンサルタント、請負業者を含む）について責任を負うことを確認するものとします。

本サービスを通じて提供される情報は、現地の法律に違反する、または登録が義務付けられる国において、使用または配布してはなりません。したがって、その他の地域から本サービスにアクセスすることを選択した方は、自らの判断でこれを行うものとし、現地の法律が適用される場合、その範囲内で当該法律を遵守する責任を単独で負うものとします。

適用される製品の仕様および機能の詳細は、第1条の「機能比較表」に記載されており、その他の技術的要件および利用制限については、第3条の「適正利用ポリシー」に記載されています。これらはいずれも本契約の一部を構成します。

顧客は、商業上合理的な努力を尽くすものとし、パインウッドが本サービスを提供するためには、情報、アクセス権、承認、および協力が適時に提供される必要があることを了承する。パインウッドは、顧客によるかかる協力の提供の怠り、または顧客から提供された情報の不正確さや不備に起因する遅延、サービスの不具合、または障害について、一切の責任を負わないものとする。

製品の仕様と特徴

2. AIの出力

お客様は、本サービスに、自動応答、分析結果、または出力（以下「AI出力」という）を生成する人工知能および機械学習技術が組み込まれていることを了承するものとします。

AI出力は、利用可能なデータおよびモデルに基づいて確率的に生成されるものであり、信頼性に欠ける場合があります。本サービスおよびAI出力は、情報提供および支援を目的としてのみ提供されるものであり、専門的、法的、財務的、規制上、または商業的な助言を構成するものではありません。

AIによる出力結果は「現状有姿」で提供されるものであり、不正確、不完全、または古くなっている可能性があります。AIによる出力結果は、専門的、法的、または財務的な助言を構成するものではありません。Pinewoodは、お客様（または第三者）がAIによる出力結果を信頼したことによる一切の責任を明示的に否認します。

お客様は、AI出力をパインウッドによる検証、承認、または保証を受けたものとして表明してはならず、適用される法令に従い、有資格者による人的な監督を確保しなければなりません。

3 公正利用ポリシー

本サービスの利用は、以下に定める適正利用ポリシーに従うものとします。お客様が適用される利用制限を超過した場合、または超過する合理的な可能性がある場合、パインウッドは、合理的かつ均衡の取れた措置を講じることができるものとします：

(i)顧客に対し、利用超過について通知する；

(ii)本サービスへのアクセスを一時的に制限すること；

(iii)次の請求サイクルが始まるまで本サービスの提供を一時停止すること；および／または

(iv)お客様に対し、より上位のサブスクリプションプランへのアップグレード、または追加の利用容量の購入を選択できるようにする。

Pinewoodは、利用制限を超えるサービスを提供する義務を負いません。当該制限を超えてアクセスを継続する場合、お客様は、サブスクリプションプランのアップグレードまたは追加の容量料金の支払いに同意する必要があります。本第3条に基づきPinewoodが講じる措置は、いかなる場合も本契約の違反とはみなされません。

4. サービスの支払い

本製品に適用される料金は、
の顧客が締結した注文書（以下「注文書」という）に記載された通りとする。また、当該料金は、適正利用ポリシーに従い、あるいは更新された注文書または請求書に記載された合意済みのアップグレードまたは追加利用の購入に基づき、随時調整されることがある。 適用される月額利用料（以下「月額利用料」という）は、毎月前払いで請求され、請求は稼働開始日から開始されるものとする。セットアップ料金は、注文書に詳述されているとおり、発効日に請求されるものとする。

すべての支払いは、当該請求書に記載された支払条件に従い、顧客が行うものとします。

月額利用料には、売上税、使用税、および付加価値税は含まれていません。本契約に基づく支払いに伴い発生する、適用されるすべての税金、関税、および銀行手数料や送金手数料は、お客様のご負担となります。

顧客は、請求書受領後30日以内に、注文書に指定された通貨で、すべての請求額を支払わなければならない。顧客は、パインウッドが随時この目的のために指定する銀行口座への口座振替により、すべての請求額を支払わなければならない。 顧客は、相殺、反訴、控除、または源泉徴収を行うことなく、すべての請求書を全額支払わなければならない。顧客は、料金の支払いを強制するためにパインウッドが負担したすべての費用および経費（弁護士費用を含む）を支払わなければならない。

Pinewoodは、12ヶ月間の期間につき1回、月額利用料を引き上げることができるものとし、その効力は、(i) サービス開始日の周年日、または (ii) 12月31日のいずれか早い方から生じるものとする。 パインウッドは、12 か月間に 1 回、月額利用料を引き上げることができる。その発効日は、(i) 稼働開始日の周年日、または (ii) 12 月 31 日のいずれか早い方とする。 かかる増額は、(a) 関連する国の統計局が公表する、パインウッドの事業体が所在する管轄区域に適用される消費者物価指数（または同等の現地のインフレ指数）の上昇率、または (b) パインウッドが顧客に書面で通知するその他の金額とする。パインウッドは、かかる増額について、少なくとも30日前に書面による事前通知を行うものとする。

お客様が適用される支払条件に従って請求書の支払いを怠った場合、パインウッドは本契約に定められた条件に従い、本サービスの提供を一時停止するか、または本契約を解除することができるものとします。

5. 知的財産権

本サービスに含まれる、または本サービスに関連するすべての知的財産権（すべてのソフトウェア、ソースコードおよびオブジェクトコード、データベース、機能、アルゴリズム、AIモデル、システムプロンプト、アーキテクチャ、ウェブサイトデザイン、視聴覚コンテンツ、テキスト、 写真、グラフィック、ドキュメント、商標、サービスマーク、ロゴ、ブランド名、ドメイン名、ノウハウ、機密情報、営業権、およびその他すべての類似の性質を有する素材または権利（登録の有無を問わず、またそれらに関するすべての出願、更新、延長、および復権を含む）（以下、総称して「IP」という）は、パインウッドおよび／またはそのライセンサーの独占的な財産であり、今後もそのままである。

本知的財産権は、英国、欧州連合、南アフリカ、およびその他の国際的な法域における、適用される知的財産権法、不正競争防止法、および所有権法によって保護されています。本契約に明示的に規定されている場合を除き、黙示、禁反言、その他いかなる方法によっても、本知的財産権に関するいかなる権利またはライセンスも付与されるものではありません。

お客様が本契約（禁止行為を含む）を継続して遵守することを条件として、パインウッドは、本契約の有効期間中、お客様に対し、お客様の事業目的のみに限り本サービスにアクセスし、これを利用すること、およびお客様のウェブサイト上で本サービスを統合、運用、表示するために必要な範囲に限りパインウッドのブランド名を表示することについて、限定的、非独占的、譲渡不能、再許諾不能かつ取り消し可能なライセンスを付与します。

顧客は、以下の行為を行ってはならず、また第三者が以下の行為を行うことを許可してはならない：

適用される法律で明示的に認められている場合を除き、本サービスまたは本ソフトウェアを複製、改変、翻案、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または二次的著作物を作成すること；

所有権に関する表示、商標、またはブランド名を削除、隠蔽、または改変すること；

本サービス、ソフトウェア、コンテンツ、または商標を使用して、競合する製品またはサービスを開発または支援すること；または

本契約において明示的に許可されている場合を除き、本サービス、コンテンツ、または商標のいかなる部分についても、複製、頒布、公衆への提示、サブライセンス、販売、またはその他の方法で利用してはなりません。

本サービス、コンテンツ、または商標の無断使用は、本契約の重大な違反となり、お客様の本サービスを利用するライセンスおよび権利は直ちに終了するものとします。

お客様が、本契約において明示的に許可されている範囲を超えて、本サービス、コンテンツ、または商標を利用しようとする場合は、パインウッドの事前の書面による同意を得なければなりません。当該同意が得られた場合、お客様は、パインウッドを当該知的財産権の所有者またはライセンサーとして明確に明記し、すべての所有権表示が保持され、表示されるよう確保しなければなりません。

お客様が、本サービスに関連する質問、コメント、提案、アイデア、フィードバック、その他の情報（以下「投稿物」といいます）をパインウッドに提出または送信することにより、お客様は、当該投稿物に関するすべての権利、権原および利益（関連するすべての知的財産権を含みます）を、取り消し不能な形でパインウッドに譲渡するものとします。パインウッドは、商業目的か否かを問わず、いかなる合法的な目的においても、制限、出典の明示、または対価の支払いを要することなく、投稿物を使用、複製、改変、開示、および利用することができます。

本契約に基づき顧客に明示的に付与されていないすべての権利は、パインウッド、そのグループ会社または関連会社が留保する。黙示または禁反言によるライセンスの付与は一切行われない。

5. ユーザーの表明

顧客は、本契約を締結し、本契約に基づく義務を履行するための完全な権限、能力および権限を有することを表明し、保証する。

顧客は、本サービスの利用が、常に、随時施行されるすべての適用法令、制定法、規制、および規制方針に準拠することを保証する。

顧客は、本サービスを以下の目的で使用しないことを保証する：

(a) 本契約の条項に基づき違法または無許可であるもの；

(b) 詐欺的であるか、または第三者を欺くことを意図しているもの；または

(c) 第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害する場合

7. 禁止事項

顧客は、以下の行為を行ってはならず、また、その承認ユーザーに対しても以下の行為を行わせないよう確保しなければならない：

i. 適用される法律、規制、制裁措置、輸出管理、またはデータ保護、プライバシー、知的財産権、AIに関する規制上の義務を含む第三者の権利を侵害するような方法で本サービスを利用すること。

ii. 本サービスのセキュリティ、アクセス制御、認証メカニズム、利用制限、レート制限、その他の技術的保護措置を回避、無効化、妨害、または迂回しようとすること。

iii. 本サービス、インフラストラクチャ、API、モデル、ネットワーク、または本サービスに接続されたシステムに対して、妨害、混乱、性能低下、過負荷、または不当な負担をかけること。iv. 本サービスの提供または利用に関与する従業員、契約業者、代理人、またはその他のユーザーに対して、嫌がらせ、虐待、脅迫、威嚇、迷惑行為を行う、またはその他の方法で干渉すること。

v. 本サービス、ユーザーアカウント、データセット、モデル、ソースコード、トレーニングパイプライン、システムプロンプト、または関連するシステムやネットワークへの不正アクセスを試みてはならない。

vi. 適用される法律で明示的に認められている場合を除き、本サービスを構成するソフトウェアまたはAIモデルのアーキテクチャ、パラメータ、重み、トレーニングデータ、システムプロンプト、または基礎となるロジックについて、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、解読、ソースコードの抽出、調査、抽出、複製、または推測を試みてはならない。

vii. 当社の事前の書面による同意なしに、本サービスからデータ、出力結果、コンテンツ、またはメタデータを（自動化手段を含め）体系的に取得、スクレイピング、収集、マイニング、または抽出を行い、コレクション、データベース、ディレクトリ、データセット、または二次的著作物を作成または編集すること。

viii. 承認されたAPIを通じて明示的に許可されている場合、および適用される利用制限に従う場合を除き、ボット、スクリプト、クローラー、スパイダー、エージェント、スクレイパー、自動化ツール、または類似の技術を使用して、本サービスにアクセスしたり、本サービスとやり取りしたりしてはなりません。

ix. 特に限定されるものではありませんが、お客様は、アクセス認証情報を共有したり、ライセンスで定められた上限を超えて同時アクセスを許可したり、当社または本サービスを装ったり、競合目的で可用性、パフォーマンス、または機能を監視するために本サービスにアクセスしたりしてはなりません。

x. ウイルス、マルウェア、トロイの木馬、エクスプロイト、スパイウェア、ウェブバグ、トラッキングピクセル、受動的収集メカニズム、またはその他の悪意のある、あるいは不正な監視・データ収集コードをアップロード、送信、導入、または導入を試みてはならない。

xi. 本サービスから得た情報または成果物を利用して、個人または団体を嫌がらせ、虐待、欺瞞、詐欺、搾取、またはその他の方法で害を与えること、あるいは違法、有害、または誤解を招くコンテンツを作成、宣伝、または拡散すること。

xii. サポートサービスを不正に利用すること、虚偽、誤解を招く、または悪意のある報告を行うこと、あるいは運用、コンプライアンス、モデレーション、または執行のプロセスを操作しようとすること。

xiii. 書面による明示的な許可がある場合を除き、本サービス、ソフトウェア、モデル、コンテンツ、または出力結果を複製、改変、翻案、サブライセンス、販売、再販売、賃貸、頒布、ホワイトラベル化、フレーム表示、リンク設定、またはその他の方法で商業利用してはならない。

xiv.本サービスまたはコンテンツに含まれる、あるいはこれらに関連する著作権、商標、その他の所有権に関する表示を削除、隠蔽、または改変すること。

xv. 電子的手段その他の手段を用いて、ユーザー名、メールアドレス、その他のユーザー情報を収集し、これを用いて、未承諾の通信を送信したり、自動化された手段や虚偽の口実を用いてアカウントを作成したりすること。

xvi. 本サービス、コンテンツ、またはその成果物を使用して、競合する製品やサービスを開発、トレーニング、微調整、ベンチマーク、または改良すること、商業的利益や公的な開示を目的として競合分析やモデル比較を行うこと、その他本サービスと競合すること。

xvii. 当社または本サービスの評判、信用、ブランドを虚偽表示、誹謗中傷、毀損、またはその他の方法で害すること。

お客様は、パインウッドの評判を損なうおそれのある行為、またはパインウッドのブランドを貶めるおそれのある行為を行ってはなりません。

本第7条に違反した場合は、是正不能な重大な違反とみなされ、パインウッドは直ちにアクセスを停止し、および／または正当な理由に基づき本契約を解除する権利を有し、その際、パインウッドにこれ以上の責任は生じないものとする。

8. 機密保持

各当事者（以下「受領当事者」という）は、相手方当事者（以下「開示当事者」という）から特定の機密情報を受け取り、これを機密として扱うものとする。受領当事者は、相手方当事者から、(i) 書面または電子形式を問わず、「機密」または「専有」と捺印またはその他の方法で明示されているもの、 (ii) 当該当事者（またはその関連会社）の事業計画または事業方法に何らかの形で関連するもの、または (iii) その他一般に他者に知られていないものであり、かつ開示の状況下において、開示当事者が、受領当事者が当該情報が機密または専有情報であることを認識していると合理的に期待し得たもの（以下、総称して「専有情報」という）。

受領当事者は、以下のことを行うものとする：

(a) 機密情報を厳重に秘密保持し、自社の機密情報を保護するために講じているのと同等の注意を払うこと（ただし、合理的な注意義務を下回らないものとする）；

(b) 本契約に基づく義務の履行のみを目的として、機密情報を使用すること；および

(c) 開示当事者の事前の書面による同意なしに、機密情報を第三者に開示してはならない。ただし、「知る必要性」があり、かつ同等の守秘義務を負う従業員または専門アドバイザーに対しては、この限りではない。

受領当事者は、開示当事者から受領した機密情報を秘密として保持し、本契約の目的に従い、かつ本契約に従ってのみ当該情報を使用するものとし、開示当事者の事前の書面による承諾なしに、当該情報を第三者に開示してはならない。機密情報の秘密保持義務は、本契約の有効期間中および契約終了後5年間適用されるものとする。

本条の制限は、以下の情報には適用されない：

i. 本契約に違反することなく、かついかなる制限もなく、他の情報源から合法的に取得されたもの、

ii. 本契約に違反することなく公表されたもの、または一般に公開されたもの、

iii. 開示の時点で受領者が既に知っていたもの、

iv. 受領当事者が、
の専有情報に依拠せず、またこれにアクセスすることなく、独自に開発したものであること；または

v. 開示当事者が、受領当事者によるさらなる開示を承認していること。

受領当事者は、法律または管轄権を有する裁判所により開示が義務付けられた場合、開示当事者に対し（法的に許容される範囲において）速やかにその旨を通知することを条件として、機密情報を開示することができる。

機密情報は開示当事者の所有物であり、開示当事者からの書面による要求があった場合、または本契約が終了した場合には、返却または破棄されるものとする。受領当事者は、返却されたすべての書面資料のうち、1部のみを、保存目的のみに限り、自社のファイルに保管することができる。

9. マーケティングと広報

適用される法律に従い、お客様は、Pinewoodから、サービスに関する連絡、および許可されている場合はマーケティング関連の連絡を、お客様が提供したメールアドレス宛に電子メールで受け取ることに同意するものとします。これには、サービス情報および更新情報、ならびにニュースレターが含まれます。ただし、お客様は、かかるニュースやマーケティング資料の配信を拒否する権利を有します。

顧客は、Pinewoodに対し、顧客を本サービスの利用者として明示するために、Pinewoodの宣伝資料、ウェブサイト、および顧客リストにおいて顧客の名称および企業ロゴを使用する非独占的かつロイヤリティフリーのライセンスを付与する。

プレスリリースや正式な事例研究などの詳細な広報活動については、あらかじめ顧客の書面による承認を得るものとします（なお、当該承認は、不当に拒否、条件付き、または遅延されることはありません）。

10. サービス管理

パインウッドは、本契約の遵守を確保し、システムのセキュリティおよび完全性を維持するために、本サービスを監視する権利を留保しますが、その義務を負うものではありません。

パインウッドは、以下の事由が合理的に認められる場合、独自の裁量により、事前の通知なしに、お客様（または承認されたユーザー）による本サービスへのアクセスを停止または制限することがあります：

(a) 顧客が本契約に重大な違反をした場合；

(b) 当該措置が、本サービスのセキュリティ、性能、または可用性を保護するために必要である場合；または

(c) お客様による本サービスの利用が、適用される法令に違反する場合。

Pinewoodは、以下の目的のために必要と認めるいかなる方法でも、本サービスを管理および変更する権利を留保します。(i) 自社の権利および財産を保護するため、(ii) 本サービスの適切な機能を確保するため、または (iii) 規制上の要件を遵守するため。

本第10条に基づき行われるアクセスの停止または制限は、パインウッドによる本契約の違反とはみなされず、また、顧客に対し、料金の返金または相殺を受ける権利を付与するものではありません。

11.PRIVACY POLICY

お客様による本サービスの利用は、以下の Privacy Policy （随時改訂される場合があります）の適用を受け、その条項は参照により本契約に組み込まれます。

各当事者は、以下の法令を含むがこれらに限定されない、適用されるすべてのデータ保護関連法令を遵守しなければならない：(i) 英国GDPRおよび2018年データ保護法（英国の場合）；(ii) EU GDPR（北欧の場合）；および(iii) 2013年個人情報保護法（POPIA）（南アフリカの場合）。

12. 契約期間および解約

本契約は発効日から開始し、当初契約期間、または稼働日から起算して最低12ヶ月間、いずれか長い方の期間、有効とする。

当初の契約期間が満了した時点で、本契約は、いずれかの当事者が当該契約期間の終了前に、相手方に対し、更新しない旨を少なくとも3か月前までに書面で通知しない限り、12か月ごとの期間（以下「更新期間」という）で自動的に更新されるものとする。

以下に明示的に定める場合を除き、顧客は、少なくとも3か月前の書面による通知を行うことにより、本契約を解約することができる。かかる解約は、その時点における当初契約期間または更新期間の終了時に効力を生じるものとする。解約の効力発生日までに支払期日が到来しているすべての料金は、引き続き支払義務を負うものとし、返金されない。

パインウッドは、コンプライアンス、セキュリティ、運営上の必要性、または契約違反などの理由を含め、本契約に基づき、独自の判断で本サービスの提供を一時停止または終了する場合があります。

顧客が本契約の条項に違反した場合（支払期日までに代金を支払わなかった場合を含む）、かつ、当該違反についてパインウッドが違反内容を明記し是正を求める書面による通知を受領してから14日以内に是正されないときは、パインウッドは、これ以上の通知や司法・非司法上の手続きを経ることなく、書面による通知をもって直ちに本契約を解除することができる。

お客様が以下のいずれかに該当する場合、パインウッドは、通知や責任を負うことなく、本契約を直ちに解除することができるものとします。

i. 支払不能に陥った場合、債務の支払期日が到来してもこれを支払うことができない場合、またはその支払不能を文書で認めた場合；

ii. 清算（任意または強制）、管財人による管理、破産管財、または債権者との和解（Pinewoodが書面で承認した支払能力のある再建を除く）に入った場合；

iii. その資産のいずれかについて、管財人、受託者、遺産管理人、またはこれらに準ずる役職者が選任されている場合；

iv. いずれかの法域において破産、支払不能、またはこれらに類する手続の対象となっており、かつ当該手続が30日以内に却下または停止されていない場合；または

v. 事業の全部またはその相当部分を停止した、または停止する恐れがある場合。

その他の権利を制限することなく、パインウッドは、以下の事由について合理的な根拠があると判断した場合、独自の裁量により、かつ一切の責任を負うことなく、本サービスへのアクセスを停止または制限する権利（アクセスやアカウントのブロックを含む）を留保します：

i. 顧客が本契約に違反した場合；

ii. 継続的なアクセスが、セキュリティ、コンプライアンス、または運用上のリスクをもたらす場合；または

iii. 適用される法令または規制上の要件を遵守するために、業務の停止が必要とされる場合。

本契約がいかなる理由により終了または満了した場合：

i. 顧客に付与されたすべてのライセンスは直ちに失効する；

ii. 顧客は、本サービスおよび本ソフトウェアの利用をすべて中止しなければならない。 iii. 未払いの料金の全額は、直ちに支払期日が到来し、支払わなければならない。 iv. パインウッドは、本サービスを提供する義務を一切負わないものとする。

本契約の終了は、終了前に発生した権利または救済措置、あるいは法または衡平法に基づき利用可能な権利または救済措置を一切損なうものではない。その性質上、契約終了後も存続することを意図されている条項（知的財産権、機密保持、データ保護、免責事項、責任の制限、および補償を含む）は、契約終了後も存続する。

13. 変更および中断

Pinewoodは、独自の判断により、事前の通知なしに、いつでも、いかなる理由でも、本サービスのコンテンツを変更、修正、または削除する権利を留保します。当社は、本サービスの変更、一時停止、または終了について、お客様または第三者に対して一切の責任を負いません。

当社は、本サービスが常に利用可能であることを保証するものではありません。ハードウェア、ソフトウェア、その他の問題が発生したり、本サービスに関連するメンテナンスを行う必要が生じたりする場合があり、その結果、サービスの中断、遅延、またはエラーが生じる可能性があります。当社は、お客様への通知なしに、いつでも、いかなる理由でも、本サービスを変更、改訂、更新、停止、中止、またはその他の方法で修正する権利を留保します。

お客様は、本サービスの停止または提供中止期間中に、お客様が本サービスにアクセスまたは利用できなかったことにより生じた損失、損害、または不都合について、当社がいかなる責任も負わないことに同意するものとします。Pinewoodは、契約を締結したPinewood法人の管轄区域における通常の営業時間外に定期メンテナンスを実施するよう合理的な努力を払うものとし、当該メンテナンスにより大幅なサービス停止が見込まれる場合は、お客様に合理的な事前通知を行うものとします。

本サービスの提供状況およびダウンタイムに関するパインウッドの責任は、サービスレベル契約（SLA）のみに準拠します。SLAの条項に従い、パインウッドは、サービスの中断、ハードウェアの故障、または定期メンテナンスに起因するいかなる損失または損害についても責任を負いません。

本契約のいかなる規定も、パインウッドに対し、本サービスの維持およびサポートを行う義務、または本サービスに関連する修正、更新、あるいは新バージョンの提供を行う義務を負わせるものと解釈されない。

14. 訂正

本サービス上の情報（商品説明、価格、在庫状況、その他各種情報を含む）には、誤植、不正確な点、または記載漏れが含まれている場合があります。Pinewoodは、事前の通知なしに、いつでも本サービス上の情報の誤り、不正確な点、または記載漏れを修正し、情報を変更または更新する権利を留保します。

15. 不可抗力

天災、暴動、戦争行為、テロ行為、作物の病気または欠陥、労働力・燃料・電力・水道の供給中断、事故による損害、政府または規制当局の措置もしくは不作為、その他パインウッドの合理的な支配の及ばない事由（以下「不可抗力事由」という）により、パインウッドが本契約に基づく義務の履行を妨げられた場合、 本契約は停止され、不可抗力事由が存在する限り、パインウッドは義務を免除されるものとする。

16. 免責事項

本サービスおよびソフトウェアは、「現状有姿」かつ「利用可能な状態」で提供されます。 本サービスの利用は、お客様ご自身の責任において行われるものとします。適用される法律で許容される最大限の範囲において、契約主体は、明示、 黙示的、法定的、その他を問わず、あらゆる種類の保証（商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害に関する黙示的保証、および取引の経過、慣習、商慣行から生じる保証を含みますが、これらに限定されません）を一切否認します。

上記を制限することなく、PINEWOODは、本サービスが中断されないこと、適時であること、安全であること、正確であること、 エラーがないこと、または欠陥がないこと、あるいはいかなるコンテンツ、データ、または出力も完全、信頼性があり、安全であること、または紛失、破損、改ざんされないことを保証するものではありません。

上記の免責事項にかかわらず、パインウッドは、一般に認められた業界基準に準拠し、本契約に明示的に規定された仕様に実質的に適合する形で、専門的かつ熟練した手法をもって本サービスを提供します。 上記の保証は、パインウッドが提供する唯一かつ排他的な保証であり、その他のすべての保証に代わるものです。

17. 責任の制限

適用される法律で許容される最大限の範囲において、いかなる場合においても、パインウッド、その関連会社、サプライヤー、またはそれらのそれぞれの取締役、役員、従業員、代理人は、利益の損失、収益の損失、のれんの損失または毀損、 データの喪失または破損、売上、契約またはビジネスの喪失、将来的な利益の喪失、事業の中断、または代替製品もしくはサービスの調達費用を含むがこれらに限定されない、いかなる間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的、または懲戒的損害についても、本契約またはサービスの利用もしくは利用不能に起因または関連して生じたものであるか否かを問わず、契約、不法行為（過失を含む）、 補償、製造物責任、またはその他のいかなる法的根拠に基づくものであっても、Pinewoodがそのような損害の可能性について通知を受けていた場合であっても、また、限定的な救済措置の本質的な目的が達成されなかった場合であっても、一切の責任を負わないものとします。

本契約のいかなる規定にかかわらず、本契約に起因または関連して生じるパインウッドの責任総額は、いかなる場合においても、当該請求の原因となった事象の直前の12ヶ月間に、顧客が本契約に基づきパインウッドに支払った料金の総額を上限とするものとする。

本契約のいかなる規定も、以下の事項に関する責任を排除または制限するものではない：

i. 過失による死亡または人身傷害；

ii. 詐欺または詐欺的虚偽表示；または

iii. 適用される法律に基づき排除または制限することができない一切の責任。

お客様は、本サービスが第三者の統合機能、システム、プラットフォーム、およびサービスを含み、これらが独立した第三者によって提供されていることを認識し、これに同意するものとします。パインウッドは、いかなる保証も行わず、あくまで当該統合の仲介者として機能するものであり、いかなる第三者サービスの可用性、性能、セキュリティ、または障害、あるいは第三者による本サービスとの統合またはサポートの不能もしくは拒否について、一切の責任を負わないものとします。 第三者が連携を維持できなかった場合でも、それはPinewoodによる本契約の違反とはみなされません。

Pinewoodは、現状有姿のまま提供されるAI生成の出力に起因するいかなる損害についても責任を負いません。お客様は、AIの出力が確率的なものであり、人間の監督の下で検証されるべきものであることを了承するものとします。

18. 損害賠償

顧客は、以下の事由に起因または関連して被補償当事者が被ったすべての損失、損害、責任、請求および費用（合理的な弁護士費用および専門家費用を含む）について、パインウッド、その関連会社、およびそれらのそれぞれの取締役、役員、従業員（以下「被補償当事者」という）に対し、補償を行い、かつ今後も補償し続けるものとします：

(a) 顧客またはその承認ユーザーによる本契約の違反；

(b) 顧客による適用される法令の違反；

(c) 顧客コンテンツが当該第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害しているとする第三者からの主張；または

(d) 顧客による過失または詐欺的な作為もしくは不作為。

本第18条に基づく請求が生じた場合、パインウッドは、(i) 合理的に実行可能な限り速やかに顧客に通知し、(ii) 顧客の事前の書面による同意なしに責任を認めることはせず、かつ (iii) 当該請求に対する抗弁において、顧客に対し（費用は顧客の負担とする）合理的な協力を提供するものとする。

19. データの保護および所有権

Pinewoodは、本サービスの運用、保守、セキュリティ確保、および改善を目的として、本サービスに送信されたデータ、または本サービスを通じて生成されたデータ（お客様による本サービスの利用に関するデータを含む）を収集、保存、および処理する場合があります。Pinewoodは社内規定に従い定期的なデータバックアップを実施しますが、お客様が本サービスに送信するすべてのデータおよび当該データの適切なバックアップの維持については、お客様が単独で責任を負うものとします。 適用される法律で許容される最大限の範囲において、パインウッドはデータの損失、破損、または利用不能について一切の責任を負わず、お客様は、かかる損失または破損に起因してパインウッドに対して生じるいかなる請求権も放棄するものとします。

各当事者は、英国GDPR、EU GDPR、および2013年個人情報保護法（POPIA）を含むがこれらに限定されない、適用されるデータ保護法に基づくそれぞれの義務を遵守しなければならない。

パインウッドが顧客に代わって個人データを処理する場合、顧客はデータ管理者となり、パインウッドはデータ処理者となります。かかる処理は、本契約に参照により組み込まれるパインウッドデータ処理契約（「DPA」）の規定に従うものとします。個人データの処理に関して本契約とDPAとの間に矛盾が生じた場合、DPAの規定が優先するものとします。

当事者間において、顧客は、顧客または顧客に代わって本サービスに送信された、または本サービスを通じて生成されたすべてのデータ、コンテンツ、および情報（以下「顧客データ」という）に関する一切の権利、権原、および利益を保有する。 顧客は、本契約およびDPAに従い、本サービスの提供、運営、維持、および改善のみを目的として、顧客データを処理するための限定的かつ非独占的なライセンスをパインウッドに付与する。パインウッドは、随時改訂されるDPAおよびPrivacy Policyに従い、個人データを処理するものとする。

Pinewoodは、お客様による本サービスの利用から得られた匿名化、集計、および個人を特定できないように処理されたデータを、自社の内部調査、分析、および製品開発の目的で使用する場合があります。当該データは、個人データには該当しません。

20. 準拠法および管轄裁判所

本契約は、以下の法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとする：

(1) イングランドおよびウェールズ（当該地域におけるパインウッドの事業体はパインウッド・テクノロジーズPLCである）；

(2) スウェーデン（同国におけるパインウッドの事業体は、Pinewood Technologies Northern Europe ABである）；

(3) 南アフリカ共和国。同国におけるパインウッドの事業体は、Pinewood AI South Africa (Pty) Ltd. である。

当事者は、上記に特定された国の裁判所の専属管轄権に、取り消し不能な形で服するものとします。

21. 電子通信、取引、および電子署名

顧客は、Pinewoodが本契約に関連する通知、開示事項、およびその他の連絡を、注文書に記載されたメールアドレスへの電子メール送信、または本サービス内への掲載を含む電子的な手段により提供することについて同意するものとします。かかる電子的な連絡は、当該連絡が書面によるものであることを求める法的要件を満たすものとします。

各当事者は、本契約およびこれに関連する注文書または変更書が、電子署名により締結されることに同意する。当事者は、電子署名が自筆（「インクによる」）署名と同一の法的効力を有することに同意する。

当事者は、請求書、注文確認書、取引ログを含む記録の電子的な送付および保存に同意する。顧客は、かかる電子記録にアクセスし、保存するために必要なハードウェアおよびソフトウェアを保有していることを認める。

22. その他

パインウッドは、その合理的な裁量に基づき、電子メールまたはウェブサイト上の通知により、当該変更について顧客に30日前の通知を行うことを条件として、利用規約、注文書、または本サービスを変更または修正することができるものとします。顧客が、当該通知を受領してから30日以内に、提案された変更に対する異議を書面によりパインウッドに通知しない場合、顧客は当該変更を承諾したものとみなされます。 顧客が当該期間内に異議を申し立てた場合、当事者は誠意をもって協議し、当該異議を解決するものとする。

本契約は、本契約の目的事項に関するパインウッドと顧客との間の完全な合意を構成するものであり、当該目的事項に関連する両者間の書面または口頭による、過去および現在のすべての合意、約束、保証および了解事項に優先し、これらを無効とする。

本契約に明示的に記載された条件を除き、顧客は、本契約を締結するにあたり、パインウッドによるいかなる保証、表明、または陳述にも依拠していないことを認め、これに同意する。本条項のいかなる規定も、詐欺的虚偽表示に関するパインウッドの責任に影響を及ぼすものではない。

顧客は、パインウッドの事前の書面による同意なしに、本契約または本契約に基づくいかなるライセンス、権利もしくは義務を譲渡、移転、サブライセンス、または下請けに出すことはできない。顧客は、本契約を代理人としてではなく本人として締結していることを認め、パインウッドは、開示されていない本人を受け入れる義務を負わない。

パインウッドは、本契約に基づく権利および義務の一部またはすべてについて、下請けに出すか、または代理人を任命することができる。

英国法が適用される場合、1999年契約（第三者の権利）法は本契約には適用されず、本契約の当事者ではない者は、 （1999年契約（第三者の権利）法に基づくか否かを問わず）、本契約の当事者による本条項への言及を含む書面による事前の明示的な合意がない限り、当該者に明示的または黙示的に利益を付与する本契約の条項を執行する権利を有しない。その他のすべての法域においては、本契約の当事者でない者は、本契約の条項を執行するいかなる権利も有しない。

本契約のいかなる規定も、パインウッドと顧客との間にパートナーシップ関係を成立させるものではありません。

本契約の変更は、パインウッドの権限ある代表者が書面で合意した場合を除き、一切有効とはみなされない。本条項のいかなる規定も、本契約に基づきパインウッドが本契約に対して一方的な変更（料金の変更など）を行う権利を損なうものではない。

本契約の各条項は、それぞれ独立したものであり、分離可能なものとします。管轄権を有する裁判所により、いずれかの条項が無効または無効であると判断された場合、当該条項は本契約から分離されるものとし、残りの条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

パインウッドが本契約の条項を履行する、または本契約に基づく権利もしくは救済措置を行使するにあたり、不履行、遅延、または猶予があったとしても、それは当該条項、権利、または救済措置の放棄を構成するものではない。