サービスの需要を確定予約へとつなげましょう。
御社の予約ツールでは、これは可能ですか？
単に予約を受け付けるだけではいけません。適切な予約を受け付けましょう。
貴社の整備工場に合わせた予約、貴社のビジネスに合わせたビジネスチャンス。オンラインサービス予約ツールは、Pinewood DMSを通じて、車両、OEM、整備工場のリアルタイムデータを連携させるため、スケジュールに反映されるすべての予約は、単に追跡すべき問い合わせではなく、整備工場で即座に対応できる状態になっています。
攻略へスキップディーラーがこれを選ぶ理由
お客様のビジネスをより一層支えるために設計されています
どのステップも、単に予約を受け付けるだけでなく、事務作業を削減し、収益を確保し、工房を常に満員に保つことを目的として設計されています。
予約のミスが減り、チームの事務作業も軽減されます。
車両の自動識別により、すべての予約が正確に開始されるため、部品の取り違えや技術者の時間の無駄、作業開始前の手作業によるデータ入力が削減されます。
リコール情報や要件が自動的に表示されます。
Pinewood DMSのリアルタイムデータにより、顧客から問い合わせがある前に、未対応のメーカーによるリコールや車両に関する要件を通知します。これにより、コンプライアンスを確実に遵守し、そうでなければ見逃してしまう可能性のある作業を確実に把握することができます。
選択肢が増えれば、1件あたりの予約収益も増えます。
実際の価格、現在のキャンペーン、関連する追加オプションが自動的に表示され、予約の種類も貴社の整備工場が実際に提供しているサービスに合わせて調整されるため、すべての予約が注文額の向上につながる機会となります。
貴社のワークショップで対応可能な予約のみ。
「リアルタイム在庫状況」機能により、顧客は貴社の整備工場が実際に提供可能な作業のみを予約できるようになります。これにより、稼働能力を確保しつつ、技術者の時間を浪費する過剰予約や二重処理を削減できます。
すぐに予定表に記入してください。再登録はできません。
確定した予約はPinewood DMSに直接反映され、ワークショップの準備が整うため、顧客が到着する前から事務処理の手間を省き、予約ミスを減らすことができます。
価格設定の選択肢が増えます。修理依頼1件あたりの収益も増えます。
TecAllianceのマルチブランドOEMサービスデータ（過去および今後のサービス推奨事項、純正OEM部品、作業項目、作業コードなど）を活用することで、貴社の整備工場では、複数の価格オプションを提供したり、対応ブランド全体のOEM価格（他社ブランド製品を含む）を表示したり、価格情報を予約プロセスに直接連携させたりすることが可能になります。これにより、手作業を削減し、修理注文1件あたりの収益を向上させることができます。
アドオン統合機能として利用可能で、ライセンスおよび価格は建物ごとに設定されます。標準構成には含まれていません。
単なるウェブサイトだけでなく、あなたのワークショップ全体を軸に構築されています。
オンラインサービス予約ツールは、Pinewood DMSを通じて、リアルタイムの車両データ、OEMデータ、および整備工場データを連携させます。そのため、お客様のスケジュールに反映されるのは、追跡が必要な見込み客ではなく、整備工場で対応可能な予約となります。
DMSのリアルタイムデータ
サービス、料金、および提供状況
関連する選択肢
車両を基に設計された
お客様が選択します
サービス、オプション、および所要時間
予約が確定しました
ワークショップの準備はできましたか
日記を更新しました
直接、または承認を経て
もう追いかけるべき問い合わせはこれ以上ない。実際のディーラーデータに基づいて構築された、完全な予約であり、整備工場での対応も収益化もすぐにでも可能な状態だ。
たとえ技術的な問題で旅程が中断されたとしても、顧客の要望は記録されるため、販売店のチームがその商機を取り戻すのに役立ちます。
実際の動作をご覧ください
貴社のワークショップでどのように機能するかご確認ください
チームの事務作業が軽減されます。1件あたりの予約収益が増加します。ぜひご自身の目で確かめてみてください。
オンラインサービス予約ツールをご覧ください。
また予約フォームかよ。
ワークショップへの最短ルート。
「オンラインサービス予約」はPinewood DMSと直接連携し、従来は手作業で行われていたプロセスを、シンプルで案内付きの顧客体験へと変えます。
リアルタイムで正確
自社のディーラーシステムから取得した、顧客に関連するサービス、実際の価格、およびリアルタイムの予約状況をお客様に表示します。
車両を基に設計された
車両を特定し、必要な整備サービスを提案するとともに、該当するメーカーのリコール情報を自動的に表示します。
ワークショップの準備はできましたか？
標準予約、即日対応予約、代車予約など、業務形態に合わせた予約タイプを提供してください。
見出し：すぐに日記へ
確定した予約は、ディーラーのスケジュール帳に反映されます。あるいは、事前に確認が必要な場合は、承認プロセスを経て処理されます。
すべてのお問い合わせは厳重に保護されます
万が一、何らかの問題で旅程が中断された場合でも、お客様のご要望を把握しておくことで、貴社のチームは商談の機会を取り戻すことができます。
コネクテッドサービスの予約が、貴社のディーラーにどのようなメリットをもたらすか、ぜひご確認ください。
現在のサービス予約プロセスについてお聞かせください。オンラインサービス予約が、より多くの顧客の需要を確実な整備予約へとつなげるのにどのように役立つか、ご紹介いたします。
- 貴社のディーラーに合わせて構築された予約プロセスをぜひご覧ください
- ライブサービス、価格、および提供状況がどのように関連しているかをご覧ください
- 確定した予約がワークショップのスケジュールにどのように反映されるかを理解する
