リーチ
AIエージェントによる見込み顧客の転換と契約更新の確保
リーチ
リーチは、適切なタイミングで新規見込み客との接点を創出し、既存顧客との関係を育む販売・顧客維持AIエージェントです。顧客が希望するチャネルを通じてターゲティングされたメッセージを配信し、問い合わせからアポイントメント、更新へと顧客を導きます。これにより収益を最大化すると同時に、ディーラーチームの手作業を削減します。
顧客体験
- メール、SMS、WhatsAppを通じた販売に関するお問い合わせには、即座にお答えします。
- 人間のニーズを分析し、それに合った車両を提案します。
- 予約や試乗の申し込みができる対話型サービス。
- 車の所有期間の適切なタイミングで、お客様に新しい車両オプションについてお知らせします。
収益創出
- 見込み客からアポイントメントへの転換率を57%向上させる。
- 予約の51%以上が、競合他社が対応する前に、15分以内に確定しています。
- 更新時期を迎えた顧客への自動アプローチにより、顧客維持率を11%以上向上させます。
経営効率
- すべての見込み客に対して、24時間365日、自動化されたリアルタイムの対応を行います。
- 予定、リマインダー、フォローアップをCRM/DMSと同期します。
- 継続的なフォローアップを行うことで、あらゆる機会を逃さず、手作業の負担を48%削減できます。
- チームに代わってではなく、チームと協力して活動します。
- 営業チームが価値の高い電話対応や対面営業に集中できるようになり、生産的な時間を30～50％増加させます。
データベースから更新対象を抽出します
日常的な「追跡」やフォローアップ業務を自動化します。
見込み客を顧客に変え、契約更新を確実にするには
リーチ
決して諦めないリードエンゲージメント
多くの営業チームが次の案件に移った後も、見込み客へのフォローアップを継続し、関係性を育み続けるマルチチャネルアプローチ。
今すぐAIチームにご相談ください
決して諦めないリードエンゲージメント。大半の営業チームが手を引いた後も、見込み客を育み続けるマルチチャネルフォローアップ。
- 日常的な「顧客追跡」とフォローアップを自動化し、営業チームがショールームでの成約に集中できるようにします。
- 遅い対応でリードを失うのを止めましょう。より多くの取引を成立させましょう。
